Key Facts

Remote From:

Full time

Senior (5-10 years)

German

Hard Skills

Cloud Computing Incident Management Information Technology Infrastructure Library Information Technology Management IT Asset Management Process Management Procurement Software Maintenance Identity And Access Management Patch Management +20 more

Other Skills

•
Team Management
•
Communication

Roles & Responsibilities

Degree in IT or a comparable field with 5+ years of experience in ICT operations or a similar role, plus ideally initial leadership experience.
Deep knowledge of cloud-first environments (SaaS, PaaS, IaaS) and experience in regulated sectors (e.g., finance or healthcare).
Independent, structured, hands-on work style with strong communication skills in German and English.
Experience in information security, AWS Cloud, and ITIL certification; familiarity with regulatory frameworks (BAIT, DORA, MaRisk) is a plus.

Requirements:

Lead ICT-Operations team and manage external service providers, shaping ITIL v4 processes (Service Desk and Service Request Management).
Ensure smooth operation of ICT systems through effective monitoring, incident management and problem management.
Oversee ICT Asset Management (procurement, maintenance, inventory, deployment and patch management) and Identity and Access Management.
Responsible for disaster recovery and data backup; work with the CISO on risk management, digital operational resilience, and regulatory compliance (BAIT, MaRisk, DORA, GDPR).

Job description

Deine Aufgaben

Als Kopf unseres ICT-Operations Teams schlägst du die Brücke zwischen strategischer Steuerung und operativer Exzellenz. In dieser „Playing Captain“-Rolle führst du nicht nur ein Team, sondern gestaltest die digitale Resilienz unseres Unternehmens aktiv mit.

Du übernimmst die personelle Führung des Teams ICT-Operations sowie die fachliche Steuerung externer Dienstleister.
Du stellst effektive und effiziente Prozesse nach ITIL v4 sicher, insbesondere im Service-Desk und - Service-Request-Management.
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IKT Systeme durch effektives Monitoring sowie pragmatisches Incident- und Problem-Management.
Du verantwortest das ICT-Asset-Management einschließlich Beschaffung, Wartung, Inventarisierung, Deployment und Patch-Management.
Du steuerst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement
Die Sicherstellung des Notfallmanagements und der Datensicherung fällt in deinen Verantwortungsbereich.
Du arbeitest eng mit dem CISO in den Bereichen Risikomanagement und digitale operationale Resilienz zusammen.
Du koordinierst die Umsetzung technischer regulatorischer Anforderungen wie BAIT, MaRisk, DORA und DSGVO.
Du unterstützt IKT-Projekte und das Änderungsmanagement mit deiner fachlichen Expertise und begleitest das Änderungsmanagement.
Du planst die IKT-Betriebskosten, verantwortest das Lizenzmanagement und erstellst Kennzahlen (KPIs) für die Geschäftsführung.

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss und verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in IKT-Betrieb oder einer vergleichbaren Position sowie idealerweise erste Führungserfahrung.
Du besitzt tiefe Kenntnisse im Cloud-first Umfeld (SaaS, PaaS, IaaS) und hast bereits in einem regulierten Bereich (z. B. Finanz- oder Gesundheitswesen) gearbeitet.
Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.
Du bist kommunikationsstark und beherrschst Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher.
Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus dem Finanzsektor sowie Kenntnisse in der Finanz-Regulatorik (BAIT, DORA, MaRisk) mit.
Erfahrungen im Bereich DLT (Distributed Ledger Technology) oder in der Begleitung von IT-Audits (z. B. BaFin oder Wirtschaftsprüfer) sind von Vorteil.
Du verfügst vorzugsweise über Kenntnisse in der Informationssicherheit, Erfahrung mit der AWS Cloud und eine ITIL-Zertifizierung.

Warum wir?

Unser Ziel ist es, einen offeneren Zugang zu Kapital zu schaffen und so mehr erfolgreiche Ideen zu verwirklichen. Was wir außerdem bieten:

Wir sind ein internationales, grenzüberschreitendes Team, das eng zusammenarbeitet.
Kleines Team = Einfluss auf die Teamkultur.
Wir bieten dir die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen.
Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten.
Bei uns hast du die Möglichkeit, remote innerhalb Deutschlands oder von unserem zentralen Büro in Frankfurt zu arbeiten.