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Subscription & Growth Manager (m/w/d)

BTC-ECHO

Role overview

Qualifications

  • Several years of experience in e-commerce or subscription management, ideally at a media company.
  • Excellent understanding of customer journeys.
  • Data-driven decision making with the ability to translate insights into actions in collaboration with design and development teams.
  • Familiarity with AI tools, GA4, CRM systems, and shop platforms, plus a strong understanding of current trends in the crypto market.

Responsibilities

  • Manage, configure and monitor the web shop (Stripe, WooCommerce) and mobile shops (iOS, Android) and payment processing (Stripe, PayPal, etc.), including transactional emails/notifications and data handover to accounting.
  • Conceive, implement and continuously optimize measures to improve retention, churn prevention, and targeted win-back campaigns.
  • Data-driven decisions on dynamic paywall control on articles and landing pages in close coordination with editorial and content marketing for balance between reach and conversion.
  • Plan and execute email marketing, push notifications and on-site pop-ups to increase user activity, lead generation, and new customer acquisition (app installs, newsletter subscribers, Plus+).

About the company

BTC-ECHO logo

BTC-ECHO

News Media & Journalism (Digital)

BTC-ECHO gives you access to the blockchain future today. For this purpose, we provide daily news, straightforward analysises, and critical reports. It is our belief that only those who understand the future can shape it.

Company details

Company typeSME
IndustryNews Media & Journalism (Digital)
Company size11 - 50

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Job description

Beschreibung

Als Subscription & Growth Manager bist du für die strategische Vermarktung unserer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kollegen aus Marketing und Development optimierst du Customer Journeys und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Retention um. Du gibst Impulse und Ideen zur Paywall-Steuerung, bringst Vorschläge in die Produktentwicklung ein, hast unsere Shop-Systeme fest im Griff und kannst die wichtigsten KPIs im Schlaf aufsagen.

Dein klares Ziel: Eine stetig wachsende Anzahl zufriedener Subscriber.

Deine Aufgaben

  • Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung.

  • Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen.

  • Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion.

  • Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+).

  • Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale.

  • Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development

  • Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation.

  • Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich.

  • Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO.

Dein Profil

  • Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt. Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen.

  • Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend. 

  • Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen. 

  • Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen.

  • Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt.

  • Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause.  

Warum BTC-ECHO?

Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist. 

Hier noch ein paar Benefits & Fakten:
  • Flexibles Arbeitszeitmanagement
  • Remote/Homeoffice
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegungsgutscheine
  • Mobilitätszuschuss
  • Zusatzversicherung (Krankenkasse)
  • Urban Sports Club 
  • Team-Events und Workshops

Kontakt

Jan Heinrich Meyer

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
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