Key Facts

Remote From:

Full time

German

Hard Skills

Resource Planning Cross-Functional Collaboration Project Coordination Project Management Process Analysis Stakeholder Communications Strategic Alignment Process Improvement Key Management Customer Success Management

Other Skills

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Progress Reporting
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Consulting
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Relationship Building
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Trustworthiness
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Communication
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Problem Solving

Roles & Responsibilities

Degree in Industrial Engineering, Electrical Engineering, Energy Technology, or a comparable field
Proven experience in independent project management with direct client contact and in building and maintaining long-term customer relationships
Ideally experience in technical consulting, Customer Success Management, Key Account Management, or related B2B fields
Fluent in English and German

Requirements:

Serve as the primary point of contact for customers and act as the interface between them and internal stakeholders across management and the Customer Success, Engineering, Product, and Sales teams
Coordinate activities across projects with key customers, including planning and prioritizing the necessary project resources
Support and evaluate the long-term strategic direction of the collaboration with key customers and report activities and progress within envelio
Identify and capture major challenges and improvement opportunities in technical and economic processes through regular dialogue with stakeholders

envelio

Information Technology & Services

About envelio

envelio is a software company that provides solutions for the energy sector and is based in Cologne, Germany. As a spin-off of the RWTH Aachen University, we develop software for the digitization of electricity networks. With our products, we contribute to the success of the global "Energiewende" (change of the energy sector) by integrating renewable energies and e- mobility faster and more cost-effective into the energy system. For our fast growing team, we are looking for enthusiastic employees, who have fun working on innovative developments, novel methods of working and the success of our fast growing company.

Company type: SME

Industry: Information Technology & Services

Founded: 2018

Company size: 51 - 200

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Über das Arbeiten bei envelio

Zu einfach ist langweilig! Gemeinsam haben wir die Mission, die Energiewende voranzutreiben. Wir lieben, was wir tun und dabei ist uns kein Thema zu groß. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und wachsen an jeder neuen Aufgabe. Kurz gesagt: Own it, love it, grow with it.

Wir sind ein bodenständiges Team aus Kaffee- und Mate-Liebhaber:innen. Unser Geek-Humor resultiert in einer rituellen Nutzung von Emojis und der enzyklopädischen Herausarbeitung von unnützem Wissen. Mehr als 150 envelianer:innen mit über 20 verschiedenen Nationalitäten sind bereits an Bord. Komm dazu und wachse mit uns!

Deine Rolle

Als Program Manager (all genders) bist du Teil unseres Customer Success Teams und koordinierst die Aktivitäten mit unseren Schlüsselkunden. Dabei sind die Strukturierung und Steuerung von Projekten mit den strategisch wichtigsten Kunden entscheidend. In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen unseren internen Stakeholdern und den Kunden und nimmst damit eine wichtige Schlüsselfunktion im Gesamtprozess der Geschäfts- und Produktentwicklung ein.  

Wie du etwas bewirkst

Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und bildest die Schnittstelle zwischen ihnen und internen Stakeholdern im Management sowie aus den Abteilungen Customer Success, Engineering, Product und Sales
Du koordinierst die Aktivitäten in verschiedenen Projekten mit den Schlüsselkunden, inklusive Planung und Priorisierung der notwendigen Projektressourcen bei envelio
Du unterstützt und evaluierst die langfristige strategische Ausrichtung der Zusammenarbeit mit unseren Schlüsselkunden
Reporting der Aktivitäten und des Fortschritts innerhalb von envelio
Über den regelmäßigen Dialog mit den verschiedenen Stakeholdern identifizierst und erfasst du die größten Herausforderungen und Verbesserungspotentiale in den technischen und wirtschaftlichen Prozessen

Dein Profil

Perfektion ist ein Mythos! Viel mehr interessiert uns der Mensch hinter dem Bildschirm. Diese Kriterien sind also eher als Orientierungshilfe für dich gedacht. Wir sind gespannt, wie deine individuellen Fähigkeiten zu uns passen.

Dein Studium hast du in Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik, Energietechnik oder einem vergleichbaren Fach abgeschlossen
Du bringst bereits berufliche Erfahrung in eigenverantwortlichem Projektmanagement mit direktem Kundenkontakt mit und begeisterst dich dafür, beständige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen 
Optimalerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich technisches Consulting, Customer Success Management, Key Account Management oder verwandten Feldern im B2B-Kontext
Mit den verschiedenen Stakeholdern bei unseren Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen kommunizierst du überzeugend auf Augenhöhe und mit einem hohen Maß an Vertrauen  
Du sprichst fließend Englisch und Deutsch

Deine Benefits

Flexibler Arbeitsort innerhalb Deutschlands: hybrid, von zu Hause aus oder in unserem schönen Office in Köln
Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis drei Monate pro Jahr von überall in der EU oder den USA)
State of the art technology und modern Tech-Stack
Sehr gute Hardware-Ausstattung (16 Zoll MacBooks, 2 Bildschirme an deinem Arbeitsplatz)
Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation
Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV)
Zeit und Budget für individuelles Wachstum
optionale betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Company und Team Events