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Deutschsprachiger Kundenservice (Remote mit Wohnsitz in der Türkei)

Key Facts

Remote From: 
Full time
German

Other Skills

  • Customer Service
  • Customer Service
  • Professionalism
  • Communication
  • Teamwork
  • Reliability
  • Physical Flexibility
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Fluent German (C1 or higher) with at least basic knowledge of English or Turkish
  • Residence in Turkey with a valid work permit
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Stable internet connection and a quiet home workspace

Requirements:

  • Provide German-language customer support (written and spoken) via chat, email, and phone
  • Respond to inquiries, resolve issues, and follow up on cases
  • Collaborate with internal teams to improve customer satisfaction
  • Maintain a professional demeanor and reliable work-from-home performance

Job description

Deutschsprachiger Kundenservice (Remote – mit Wohnsitz in der Türkei)

Standort: Remote – überall in der Türkei
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit
Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch (C1 oder höher) sowie Grundkenntnisse in Englisch oder Türkisch
Gehalt: Wettbewerbsfähig – Auszahlung in Türkischer Lira (TRY)

Über die Position:
Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in der Türkei wohnen und unser wachsendes Remote-Kundensupport-Team verstärken möchten. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden per Chat, E-Mail oder Telefon und sorgen für eine hervorragende Serviceerfahrung.

Aufgaben:

  • Kundenbetreuung auf Deutsch (schriftlich und mündlich).

  • Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Nachverfolgung von Fällen.

  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

  • Professionelles Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice.

Anforderungen:

  • Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder höher).

  • Aktueller Wohnsitz in der Türkei und gültige Arbeitserlaubnis.

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

  • Stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz.

  • Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Wir bieten:

  • 100 % Remote-Arbeit – arbeiten Sie von überall in der Türkei.

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt in TRY, je nach Erfahrung und Leistung.

  • Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes, internationales Team.

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.

📩 Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich direkt über das Jobportal, auf dem Sie diese Anzeige gefunden haben.

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