Key Facts

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Portuguese

Hard Skills

Performance Management Incident Management Cloud Administration Server Administration Software Maintenance Client Services IT Service Management Technological Change Availability Management Continuous Improvement Process +2 more

Other Skills

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Collaboration
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Communication
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Open Mindset
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Teamwork
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Analytical Thinking
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Problem Solving

Roles & Responsibilities

Experience in cloud infrastructure support and server administration
Experience in customer support and incident resolution
Ability to monitor, maintain, and improve cloud environments to ensure availability, performance, and stability
Collaborative mindset with ability to implement improvements and adopt new technologies

Requirements:

Provide ongoing support and evolution of cloud infrastructure environments, focusing on server administration and client support
Assist with maintenance, monitoring, and continuous improvement of environments to ensure availability, performance, and stability of services
Handle service requests, analyze and resolve incidents
Collaborate on implementing improvements and new technologies to advance the environments and service quality

Seidor Brasil

About Seidor Brasil

A SEIDOR é uma empresa de tecnologia dedicada ao fornecimento de soluções na área de consultoria de software e serviços de TI, estratégia, desenvolvimento, operações, infraestrutura, manutenção de aplicativos, on-demand e terceirização, cloud computing, IoT, entre outros. Com mais de 40 anos de experiência no mercado, um volume de negócios de 640 milhões de dólares e uma equipe de mais de 7.500 profissionais na Europa, América Latina, Estados Unidos, África, Oriente Médio e Ásia, a SEIDOR possui alianças estratégicas com os principais e maiores desenvolvedores e fabricantes de tecnologia internacionais. A SEIDOR Brasil possui escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Vitória, Porto Alegre, Goiânia, Recife, Jundiaí e Curitiba e conta com mais de 1.500 profissionais em sua equipe. Em função da qualidade de seu serviço, a SEIDOR adquiriu o selo ‘Platinum Partner’ junto à SAP, que é o reconhecimento para um grupo seleto de parceiros globais. Trabalhamos com todo portfólio SAP, além de contar também com produtos próprios, integrados e homologados pela SAP.

Founded: 2018

Company size: 1001 - 5000

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Job description

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Atuar na sustentação e evolução de ambientes de infraestrutura em Cloud, com foco em administração de servidores e suporte a clientes. Será responsável por apoiar a manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos ambientes, garantindo disponibilidade, performance e estabilidade dos serviços.

Também atuará no atendimento a chamados, análise e resolução de incidentes, além de colaborar com a implementação de melhorias e novas tecnologias, contribuindo para a evolução dos ambientes e qualidade dos serviços prestados.

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