Head of Innovation Operations

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À propos de Stay22

Chez Stay22, nous révolutionnons la façon dont les gens convertissent en ligne. Notre plateforme d'affiliation alimentée par l'IA aide les éditeurs, les plateformes de billetterie et les créateurs de contenu à débloquer de nouvelles sources de revenus tout en améliorant l'expérience utilisateur de leur audience. Chez Stay22, nos partenaires ne se contentent pas de gagner plus, ils offrent aussi plus. Rejoignez-nous et participez à quelque chose d'important qui bouleverse le monde de l'affiliation.

Aperçu du poste

Le/la Head of Innovation Operations est un rôle clé, en lien direct avec notre cofondateur et Chief Innovation Officer (CIO), pour bâtir et faire évoluer la prochaine phase de Stay22. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire tout en mettant en place les structures, processus et modes de fonctionnement qui transforment les idées en résultats concrets.

À la fois leader d’équipe et très impliqué·e dans l’exécution, vous guiderez l’équipe dans l’ambiguïté, définirez la feuille de route Innovation et traduirez la vision en plans clairs et actionnables. En partenariat étroit avec le CIO, vous assurerez l’alignement avec les objectifs d’affaires, communiquerez les progrès et les risques, et éliminerez les obstacles pour maximiser l’impact.

Responsabilités principales

1. Partenariat stratégique

• Traduire la vision du CIO en priorités claires et exécutables

• Assurer l’alignement entre les équipes de leadership

• Maintenir une visibilité sur les progrès, dépendances et résultats

• Identifier et résoudre proactivement les risques et blocages

2. Exécution et opérations Innovation

• Mettre en place et opérer le moteur d’innovation (processus, modèle, rituels)

• Piloter les initiatives de bout en bout (idéation → expérimentation → intégration)

• Promouvoir une approche « ship-to-learn » basée sur des tests rapides

• Assurer que les solutions sont prêtes à être intégrées sans friction

3. Leadership et culture d’équipe

• Bâtir et diriger une équipe multidisciplinaire performante

• Recruter et développer des profils « 0 à 1 » à l’aise dans l’ambiguïté

• Favoriser une culture de confiance, d’expérimentation et d’apprentissage rapide

• Donner de l’autonomie à l’équipe tout en éliminant les frictions

4. Gouvernance et ressources

• Mettre en place une gouvernance légère (vitesse + rigueur)

• Définir des critères clairs pour scaler, itérer ou arrêter

• Gérer budgets, partenaires externes et leviers opérationnels

• Fournir les outils, cadres et ressources nécessaires à l’exécution

5. Impact organisationnel

• Agir comme point de liaison entre Innovation et le reste de l’organisation

• Protéger la vitesse de l’équipe face aux contraintes corporatives

• Faire le lien entre technologies émergentes et besoins clients

• Traduire les enjeux clients en expérimentations concrètes

• Prioriser les initiatives à fort impact dans la roadmap

Exigences

• Excellente maîtrise de l’anglais (collaboration internationale quotidienne)

• Baccalauréat ou maîtrise en administration ou domaine connexe (ou équivalent)

• Atout : expérience en développement logiciel ou systèmes à grande échelle

• Expérience démontrée en gestion et développement d’équipes multidisciplinaires

• Excellentes habiletés de communication et collaboration

• Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes

• Esprit analytique, créatif et pragmatique

• Capacité à équilibrer exécution terrain et leadership stratégique

• Expérience en startup ou scale-up fortement valorisée

Processus d’embauche

On sait que ton temps est précieux — voici les étapes :

• Entretien avec Talent Acquisition (20–30 min)

• Entretien avec notre Chief of Staff (30 min)

• Rencontre en personne avec le CIO (45 min) et le COO (30 min)

• Entretien final avec le CEO (30 min)

• Offre et intégration 🎉

Le processus peut être ajusté selon les besoins de l’équipe.

Pourquoi rejoindre Stay22 ?

• Soutenez les créateurs de contenu voyage : faites partie d’une équipe qui aide les créateurs à explorer le monde tout en augmentant leurs revenus passifs.

• Boostez votre croissance : nous recrutons des talents d’exception et leur donnons les moyens d’exceller, de progresser et de développer leurs compétences uniques.

• Ayez un impact réel : prenez des initiatives et contribuez directement à l’évolution de Stay22.

• Un emplacement idéal : travaillez dans nos bureaux lumineux et dynamiques au cœur de Little Italy, entourés de boutiques et restaurants branchés.

• Soyez vous-même : profitez d’un code vestimentaire décontracté et d’horaires flexibles.

• Avantages sociaux complets : santé, dentaire, retraite, opportunités de formation et développement, activités sociales et team building, y compris des retraites mémorables.

(Stay22 est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées. Si vous avez un handicap ou des besoins particuliers nécessitant des aménagements, contactez-nous à careers@stay22.com.)

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About Stay22

At Stay22, we’re revolutionizing how people convert online. Our AI-powered affiliate platform helps publishers, ticketing platforms, and content creators unlock new revenue streams while levelling up their audience's user experience. At Stay22, our partners don’t just earn more, they deliver more. Join us and be part of something big that's shaking up the affiliate world.

Position overview

The Head of Innovation Operations is a high-impact, high-trust role working directly with our co-founder and Chief Innovation Officer (CIO) to build and scale Stay22’s next chapter. You will lead a multidisciplinary team of innovators while establishing the structures, processes, and operating models that turn ideas into outcomes.

Blending strong people leadership with hands-on operational involvement, you will guide the team through ambiguity, shape the Innovation roadmap, and translate vision into clear, actionable plans. As a trusted partner to the CIO, you will drive alignment with business goals, communicate progress and risks to stakeholders, and remove blockers- ensuring innovation moves quickly, delivers real impact, and extends beyond the team itself.

Key Responsibilities

1. Strategic Partnership

• Act as a force multiplier to the CIO, translating vision into clear priorities and executable plans.

• Drive alignment across leadership with visibility into progress, dependencies, and outcomes.

• Proactively identify and resolve risks, bottlenecks, and opportunities.

2. Innovation Execution & Operating Model

• Build and run the Innovation engine, defining the operating model, processes, and rhythms that turn ideas into scalable outcomes.

• Lead initiatives end-to-end—from ideation and rapid experimentation to successful transition into core teams.

• Champion a “ship-to-learn” approach, using high-signal experiments to validate concepts before scaling.

• Ensure successful solutions are production-ready and can be integrated without rework.

3. Team Leadership & Culture

• Build and lead a high-performing, multidisciplinary team of engineers, operators, and product thinkers.

• Hire and develop “0-to-1” talent who thrive in ambiguity and prioritize speed-to-learning.

• Foster a high-trust, high-performance culture where experimentation is encouraged and failure is treated as data.

• Empower teams to operate independently while removing organizational and technical friction.

4. Governance, Enablement & Resources

• Establish lightweight governance that balances speed with accountability and makes innovation measurable and repeatable.

• Define clear signals for what to scale, iterate, or stop.

• Manage budgets, external partnerships, and key operational levers to maximize impact.

• Provide architectural guardrails, tooling, and resources to enable fast, high-quality execution.

5. Internal and External Impact

• Act as the primary interface between Innovation and the broader organization, managing stakeholders and shielding the team from unnecessary process overhead.

• Bridge emerging technology with real user needs through direct customer engagement and data insights.

• Translate customer pain points into technical experiments and high-fidelity, design-forward prototypes.

• Maintain a focused Innovation roadmap by prioritizing high-impact opportunities over distractions.

Requirements

• English proficiency is required for daily communication with international colleagues and direct reports.

• Bachelor's or Master's degree in Business or a related field (or equivalent experience)

• Bonus experience in software development, including experience building scalable, reliable systems

• Proven ability to lead, coach, and develop diverse team members. You excel at managing innovators with different specializations, from systems engineers to product-focused generalists, providing constructive feedback and helping individuals grow in their careers

• Excellent communication and interpersonal skills. Comfortable collaborating with cross-functional teams (Product, Design, other Engineering squads) and translating complex technical details into clear, actionable insights for stakeholders

• Creative and pragmatic problem-solver with a knack for navigating complex challenges. Able to make sound architectural decisions that balance immediate product needs with long-term platform health and scalability

• Demonstrated experience balancing hands-on technical involvement with high-level leadership. You take ownership of outcomes, ensure high quality standards, and have a track record of driving projects to successful completion. Experience in a fast-paced, agile startup/scale-up environment is highly valued

What to Expect from our Hiring Process

​We know your time’s valuable, so here’s the quick rundown of what to expect.

1. Screening call with our Talent Acquisition Partner (20-30 minutes)

2. Video chat with our Chief of Staff (30min)

3. In person panel with our CIO (45min) and COO (30min)

4. Final interview with our CEO (30 minutes)

5. Offer & onboarding 🎉

Please note that this process is subject to change at any point, based on additional requirements from the team.

Why join Stay22?

• Support Travel Creators: Be part of a team that empowers travel creators to explore the world by increasing their passive income potential.

• Empower Your Growth: We hire champions and give them the opportunity to excel, skipping levels and honing their superpowers.

• Lead with Impact: We empower our team members to take charge and make a real impact in the Stay22 universe.

• Location, Location, Location: Enjoy our bright and vibrant office in the heart of Little Italy, surrounded by great shops and restaurants

• Be Yourself: Embrace a come-as-you-are dress code and a flexible work schedule.

• Comprehensive Benefits: We offer health & dental benefits, retirement plans, learning & development opportunities, and social & team-building activities, including exciting retreats.

(Stay22 is an equal-opportunity employer. All qualified applicants are given consideration. If you have a disability or particular need that requires accommodation, please contact us at careers@stay22.com)

Your application will be reviewed by Mariel, our internal recruiter .
Ton CV sera lu par Mariel, notre recruteuse interne.
If you don’t meet every requirement but you’re excited, let’s talk .
Même si tu ne coches pas toutes les cases, on aimerait quand même te rencontrer.