Desenvolvedor .NET Sr (IA Conversacional)

JOB DESCRIPTION

O QUE É SER UM MUTANT?

Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.

A gente te aguarda. 🚀

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

No dia a dia, essa pessoa irá:

• Atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de bots conversacionais de texto (WhatsApp) e voz (URA), com foco em soluções de IA generativa, construindo fluxos conversacionais inteligentes com uso de LLMs integrados a plataformas e APIs de mensageria;
• Interagir diretamente com o cliente interno para entendimento de demandas, proposta de soluções técnicas e participação ativa no refinamento das atividades do squad;
• Modelar fluxos de conversação — texto e voz — com foco em experiência do usuário e aderência aos requisitos de negócio;
• Integrar bots a APIs, sistemas legados e plataformas de mensageria;
• Utilizar ferramentas de IA para acelerar o desenvolvimento e elevar a qualidade do código produzido, contribuindo ativamente para a cultura de adoção de IA no squad;
• Escrever e revisar testes automatizados, garantindo a qualidade e estabilidade das entregas;
• Documentar soluções técnicas e fluxos desenvolvidos, mantendo o conhecimento acessível ao time;
• Identificar e propor melhorias técnicas e de experiência nos bots existentes;
• Colaborar com o time de QA no processo de validação e homologação das entregas;
• Compartilhar conhecimento técnico com o time de forma colaborativa, contribuindo para o crescimento coletivo do squad

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiências esperadas:

• Experiência no desenvolvimento de soluções conversacionais ou automações com integração a APIs e plataformas de mensageria;
• Experiência prática com projetos envolvendo IA generativa e LLMs;
• Histórico de atuação em squads ágeis, com participação ativa em refinamentos técnicos e entregas de ponta a ponta;
• Domínio sólido em C# / .NET
• Integração com APIs REST e SOAP
• WhatsApp Business API
• Git flow e versionamento
• Ao menos 2 anos atuando em projetos de desenvolvimento de bots conversacionais de texto e/ou voz
• Experiência com sustentação e manutenção de sistemas em produção é um diferencial
• Noção conceitual de protocolos de voz para URA (VoIP, SIP, VXML) - aprofundamento técnico será desenvolvido no cargo

Desejável:

• NLP e processamento de linguagem natural;
• TTS e STT (síntese e reconhecimento de voz);
• Noções de DevOps e CI-CD;
• Boas práticas de segurança em APIs;
• Experiência com sustentação de sistemas em produção é um diferencial importante.

Atuação com Inteligência Artificial

Experiências esperadas:

• Experiência com uso de LLMs em projetos reais (OpenAI, Claude, Gemini ou similares);
• Capacidade de construir e iterar prompts para diferentes finalidades — geração de código, respostas conversacionais e automação de tarefas;
• Uso de ferramentas de codificação assistida por IA (GitHub Copilot, Cursor ou similares) no dia a dia do desenvolvimento;
• Capacidade de avaliar criticamente outputs gerados por IA, identificando limitações e ajustando abordagens.

Desejável:

• Experiência com agentes conversacionais ou frameworks de orquestração de LLMs;
• Familiaridade com automações de fluxo usando IA.

Formação e certificações:

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Certificações em plataformas Microsoft (.NET, Azure) são diferenciais;

Cursos e certificações voltados a IA generativa, engenharia de prompts ou desenvolvimento de agentes conversacionais são altamente valorizados para essa posição.

ADDITIONAL INFORMATION

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;
• Plano de saúde para o seu pet;

Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:

• Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!

• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;

• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;

• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;

MUTANT É BUSINESS EVOLUTION

A gente nasceu pra transformar.

Não um produto, não um processo, o jogo inteiro.

Nosso propósito é simples: evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade.

A gente resolve problemas reais, em escala real:

+70 milhões de CPFs impactados por ano

+10 bilhões de interações de voz e texto

+3,5 bilhões de interações feitas com IA

Em múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.

Porque o futuro é agora.

TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOAS

Fomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é “só mais uma IA”.

Criamos nosso próprio ecossistema:

IAM, a inteligência artificial generativa Mutant, um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala.

Tecnologia é nossa base.

Mas o que realmente nos diferencia é quem constrói essa tecnologia:

gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.

OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEM

Procuramos pessoas que querem construir, não só executar.

Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.

Aqui, você encontra:

• Projetos de impacto continental

• Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta

• Aprendizado constante

• Liberdade criativa com responsabilidade

• Crescimento acelerado em um mercado que não para