[Monks] Estágio em CRM Marketing

JOB DESCRIPTION

Já pensou em trabalhar na maior agência de marketing digital da América Latina, atuando diretamente com grandes marcas do mercado e tendo a sua carreira e desenvolvimento acelerados através de programas de capacitação em algumas das maiores plataformas de marketing presentes no mercado?

Venha fazer parte do nosso time de CRM (Customer Relationship Management)!

A equipe de CRM da Monks está em crescimento e adquirindo projetos maiores e mais desafiadores, expandindo sua capacidade estratégicas nos funis de conversão.

Buscamos pessoas que gostam de se desenvolver, tenham aprendizado rápido e capacidade analítica, conseguindo se adaptar à realidade de cada projeto para encontrar as melhores soluções. Nessa oportunidade, você passará por programas de capacitação especiais, além de atender clientes de todo o Brasil, sem sair de casa, em modelo 100% home office!

O time de CRM é responsável pela diagramação e validação de e-mails responsivos em HTML, configurar disparos em ferramentas de automação de marketing, definir e criar segmentações para envios, além de participar do processo de planejamento estratégico para clientes, criando e fazendo a manutenção de réguas de e-mail. Tudo isso acompanhado da análise de resultados e KPI’s (Key Performance Indicators, ou Indicadores Chave de Performance), para apresentação de resultados e sugestões de melhorias nos diversos processos relacionados à área através de relatórios.

Aqui na Monks, você vai desenvolver competências em ferramentas de automação, análise e comunicação, além de trabalhar em uma empresa que valoriza e prioriza o seu desenvolvimento, pessoal e profissional, com possibilidades de atuação em carreira técnica ou gestão!

Interessante, né? Confira os principais requisitos, responsabilidades e atribuições e se inscreva!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estagiando na área de CRM, você será responsável por:

• Operação das ferramentas de automação de marketing do cliente (junto à sua liderança);
• Gestão das campanhas de e-mail marketing (criação, agendamento de envios, análise de resultados);
• Desenvolver templates de e-mail em HTML e CSS;
• Manutenção das listas de contatos na plataforma;
• Análise de KPIs (taxas de entrega, bounces, abertura e cliques) e resultados (conversões), desenvolvendo a capacidade de identificar problemas e propor maneiras para solucioná-los;
• Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;
• Manter contato com os clientes via e-mail, Slack (ou outra ferramenta) e reuniões via Google Meet, Zoom (ou outras ferramentas);
• Organização através de ferramentas (Sheets, Trello, Notion, Pipefy ou outras ferramentas) e contato com outras áreas dentro da empresa para executar estratégias multi-canais alinhadas aos objetivos do cliente;
• Reuniões internas de time com o intuito de fomentar o desenvolvimento das pessoas colaboradoras.  

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos obrigatórios para estagiar na Monks:

• Ter matrícula ativa em instituição de ensino (IES) com, no mínimo, mais 1 (um) ano de vínculo restante;
• Estar com disciplinas obrigatórias pendentes a serem cursadas (optativas não são aceitas);
• Ter disponibilidade para estagiar 6 horas/dia, de segunda a sexta-feira, no intervalo das 09h às 18h;
• Residir no Brasil durante todo o período do estágio.

Estagiando na área, é esperado que você tenha:

• Linguagens de programação: Conhecimento e experiência em qualquer linguagem de programação (o mais importante é entender a lógica por trás dessas linguagens, pois existem conceitos que são bem úteis);
• Lógica: Ter conhecimento em lógica, familiaridade com os conceitos de conectivos lógicos ""E"" e ""OU"";
• Google Sheets: Ter conhecimento básico em Google Sheets, ser capaz de operar funções simples em fórmulas e ajustar a formatação de células; 
• Raciocínio: Ser capaz de desenvolver um raciocínio lógico e explicar a linha de raciocínio para outras pessoas;
• Comunicação: A pessoa tem a capacidade de se comunicar, passando a mensagem que deseja de forma clara e objetiva. Tem fluidez no discurso e um português bem desenvolvido (sem erros de concordância e pronúncia);
• Aprendizado: Rapidez no aprendizado e vontade de aprender coisas novas.

Diferenciais:

• HTML: Conhecimento e experiência em HTML básico (utilizando <div>, <table>, <tr>, <td>, <p> e outros elementos básicos);
• Linguagens de programação: Conhecimento e experiência em qualquer linguagem de programação (o mais importante é entender a lógica por trás dessas linguagens, pois existem conceitos que são bem úteis);
• SQL: Conhecimento e experiência em SQL básico (comandos Insert, Update, Delete, Select, From, Where);
• Inglês avançado: Ser capaz de ler, escrever, escutar e falar em inglês. Quanto maior o conhecimento em inglês, maior o 'peso' deste diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

O Que Oferecemos 🧡

Aqui na Monks nós apoiamos e valorizamos nossos Futuros.Monks não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!

Para sua saúde, oferecemos plano odontológico e uma plataforma que dá acesso a diversas academias no Brasil por meio de assinatura mensal;

Para seu bem-estar, temos uma plataforma parceira de saúde com atendimentos médicos e psicológicos 24 horas por dia, com descontos em uma rede de farmácias e agendamento de consultas com os melhores profissionais de saúde (2 sessões de terapia gratuitas e 2 sessões de nutrição por mês);

Gosta de cultura? Temos a credencial gratuita do SESC para você se divertir, garantindo acesso à cultura, educação, saúde, esporte, lazer e assistência.

E tem mais viu?

🎈 Day off de aniversário sem descontos salariais e bônus na folha de pagamento (para você passar o seu dia da melhor forma!)

Estes benefícios podem sofrer alterações no momento da admissão.

LGPD Monks

Nós da Monks colocamos a política de LGPD nos nossos processos seletivos para trazer segurança e transparência sobre as pessoas que estão se candidatando nas vagas para fazer parte da nossa equipe. 

Ficou dúvida ou tem interesse em saber mais, basta ler as nossas políticas de privacidade. 

🚨 Alerta de golpe! - Vagas falsas

Fomos informados que estão utilizando o nome da Monks para divulgar vagas falsas pelo WhatsApp e/ou Telegram. Reforçamos que todas as nossas comunicações realizadas via WhatsApp serão formalizadas via e-mail através da plataforma da Gupy, com os dias e horários que entraremos em contato.

Desconfie de qualquer outra forma de abordagem!

Repudiamos todas e quaisquer tentativas de golpe e ressaltamos a importância de verificar a veracidade das informações fornecidas por qualquer contato antes de compartilhar seus dados pessoais.

Caso seja abordado, não compartilhe informações e entre em contato conosco através de nossos meios de contato oficiais.

Nossos canais oficiais de contratação são: https://brmonks.gupy.io/ e https://monks.com/careers

O JEITO MONKS DE SER

Somos mais de 6 mil Monks espalhados em 33 países, sendo cerca de 1,4 mil só no Brasil 😎 

Atuamos como um parceiro global de marketing digital e criatividade construído a partir de um novo modelo: conectamos criatividade, dados e tecnologia para entregar soluções completas, de ponta a ponta, criando experiências pensadas para serem compartilhadas.

No Brasil, a Monks é a soma de talentos conectados por meio das nossas três unidades: São Carlos, São Paulo e Sorocaba. Por aqui, valorizamos a jornada de integração e as oportunidades de crescimento, e reconhecemos que nosso maior prêmio são as pessoas com quem compartilhamos o caminho.

Junte-se a nós e cresça junto com uma das maiores empresas do ramo!