Service Technieker

Kardex Remstar is een toonaangevend Zwitsers bedrijf en wereldwijde marktleider in warehouse-automatisering en intralogistieke systemen, met meer dan 3,000 medewerkers wereldwijd. Onze uitstekende reputatie is gebouwd op de hoge kwaliteit van onze producten en service. Bij Kardex krijg je de vrijheid om jouw ideeën en visie écht vorm te geven in een inspirerende en motiverende werkomgeving, gebaseerd op vertrouwen en innovatie. Sluit je aan bij een team dat vooruitdenkt en maak het verschil!

Voor onze afdeling Life Cycle Services zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega om ons gedreven team te versterken! Woon je in de regio Gent or Brugge? Dan zien we jouw sollicitatie heel graag tegemoet. Maar ook als je ergens anders vandaan komt, ben je van harte welkom om te reageren – we horen graag van je!

Met jouw expertise en betrokkenheid zorg je voor duurzame relaties en tevreden klanten, die altijd op jou kunnen rekenen voor het beste advies!

Your tasks

• Je voert diverse onderhouds- en herstellings- werkzaamheden uit aan geïnstalleerde apparatuur en systemen

• Werkzaamheden tijdig voltooien volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen

• Service op aanvraag van de klant verlenen

• PLC-probleemoplossing en -diagnose

• Basis probleemoplossing voor softwareaanstuurprogramma’s

• Je stelt diagnoses ook op afstand, telefonisch of via een andere verbinding.

• Jij bepaalt wanneer produkten moeten worden gemoderniseerd of vervangen, lost problemen op en draagt bij aan het verhelpen van storingen.

• Je brengt onze produkten en diensten onder de aandacht van de klant en zorgt ervoor dat het klantenservicepersoneel ook voldoende is geïnstrueerd.

• Je draagt zorg voor administratieve beheertaken (rapportage, persoonlijke inventaris van reserveonderdelen, enz.)

• Je draait periodieke storingsdiensten

• Naleven van lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften

• Leads genereren

• Je traint klanten op o.a. operationeel en onderhoudsgebied, gezondheid en veiligheid.

Your profile

Opleiding

• Electro-mechanisch/Electronica diploma of vergelijkbare ervaring opgedaan

Werkervaring en kennis

• Je hebt een natuurlijke affiniteit voor klantcontact en werkt graag in het veld

• Je hebt kennis van PLC-probleemoplossing

• Je bent bekend met diagnostische methoden

• Je hebt een Technische / Mechanische / Elektronische achtergrond

• Je bent bekend met industriële communicatie (canbus, Ethernet, enz.) en met Health & Safety op locatie

• Je doorziet het grotere geheel, en kan problemen van de klant goed doorgronden.

Verder is het belangrijk dat je:

• Bereid bent om buiten kantooruren te werken (weekend of avonden)

• Periodiek beschikbaar bent voor wachtdienst

• Geen angst hebt voor het werken op hoogte

• Bereid bent om te reizen (Benelux)

• Vloeiend Nederlands spreekt

• Kennis van de Franse en Engelse taal is een pluspunt

• Beschikt over een autorijbewijs

• Expertise in Conveyorsystemen of Koelsystemen en/of Autostore is een pluspunt!

Wil jij deel uitmaken van ons talentvolle, vindingrijke en professionele team en wil jij jouw kennis in de praktijk verder uitbouwen? Solliciteer direct of neem contact op voor meer informatie: wendy.stolker@kardex.com of 06 15525892.