JOB DESCRIPTION
O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 🎯
Somos uma fintech sob grande crescimento e estamos buscando ampliar a nossa equipe de Pagamentos! Queremos pessoas que estejam dispostas a se envolver com a área de adesão e engajamento, que tenham vontade de conversar com diversas organizações incentivando o uso dos cartões corporativos da VExpenses! 🚀
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩
Como estamos diante de um crescimento muito acelerado, precisamos aumentar nosso time para acompanhar as pessoas que utilizam a VExpenses no início do uso do cartão corporativo! 💳💙
Na vaga de ESTÁGIO EM ATIVAÇÃOO DE CARTÕES, você será responsável por:
- Acompanhar por meio de mensagens e ligações as pessoas que iniciarão o uso do Cartão VExpenses;
- Executar ações para acelerar o início do uso dos cartões;
- Sanar possíveis dúvidas durante todo o processo, inclusive por ligação/chamada de vídeo;
- Buscar melhorias contínuas nas rotinas da área.
Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como comunicação, colaboração, gestão de tempo e resiliência! 🚀
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡
- Organização e atenção a detalhes: temos um grande volume de informações, então esperamos que você crie sua própria rotina de como as tarefas serão realizadas garantindo a qualidade da entrega, com atenção as especificidades de cada situação e ofereça apoio ao time;
- Dedicação e autonomia: esperamos que você busque evolução contínua junto ao nosso time, apontando melhorias nos processos e rotinas e desenvolva projetos que ofereçam desenvolvimento para a área;
- Comunicação: é fundamental que você tenha uma boa comunicação verbal e escrita para passar as orientações aos nossos clientes adaptando a linguagem deles, e também consiga passar para o time de maneira clara as necessidades do dia a dia;
- Curiosidade e busca por soluções: é importante que você tenha empenho para solucionar demandas da equipe e de clientes, além de proatividade para buscar informações que auxiliem na resolução;
- Resiliência: No seu dia a dia, você precisará lidar com diferentes perfis de clientes e situações, mantendo a calma e o foco diante de adversidades. Essa habilidade ajuda a seguir com consistência, mesmo quando surgem imprevistos ou demandas recorrentes.
QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️
- Estar matriculada ou matriculado em algum curso de graduação, com formatura prevista para, no mínimo, daqui a um ano;
- Conhecimento em Pacote Office ou Google Suits;
- Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (de segunda a sexta-feira, de 09h às 16h- com 1 hora de almoço);
- Estar disponível para trabalhar sob home office.
E O ALGO A MAIS? 💡
- Experiência com atendimento ao público: em nossa rotina, lidamos com diversos clientes, por isso, é interessante que você compreenda de técnicas de atendimento ao público. Além disso, ter experiência com atendimento ao público (em ambiente profissional ou não) é um diferencial;
- Experiência de ensino: Também é um diferencial experiências de ensino como monitorias/tutorias na graduação, aulas particulares, etc;
- Ter trabalhado com Inteligência Artificial é diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉
- Bolsa-estágio compatível com o mercado;
- Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado;
- Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
- Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;
- Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
- Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
- Acesso ao WellHub e TotalPass, com várias soluções de bem-estar;
- Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
- Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
- Ambiente descontraído e colaborativo;
- Dress-code livre no dia a dia;
- Licença-maternidade e paternidade estendidas;
- Day off de aniversário;
- Muito aprendizado e crescimento! 💙
Importante: sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy ⚠️
➡️ Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses! 📷
DEDICAR TEMPO AO QUE REALMENTE IMPORTA: ESSA É A NOSSA MISSÃO! ⏳💙
A VExpenses nasceu há dez anos para simplificar a gestão financeira das empresas. De lá pra cá, evoluímos e nos tornamos a primeira e maior plataforma all-in-one da América Latina para viagens e despesas corporativas.
Nosso time é 100% remoto, com mais de 250 pessoas espalhadas pelo Brasil e unidas por colaboração, autonomia e aprendizado contínuo. Aqui, nosso time é protagonista de desafios reais, tem liberdade para propor soluções e apoio para crescer continuamente.
Dentro do Ecossistema VR, ajudamos mais de 6.000 empresas como Nike, L’Occitane, Iguatemi, OLX, Ri Happy e Centauro a ganhar tempo, reduzir custos e trazer mais segurança e transparência para seus processos.
