À propos d’Abbott
Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.
Être à l’emploi d’Abbott
En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :
- profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
- travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
- travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.
L’occasion à saisir
Ce poste est au Québec et soutient le travail sur le terrain au sein de notre division cardiologie structurelle. La mission de notre activité en cardiologie structurelle est de restaurer la santé et d’améliorer la qualité de vie grâce à la conception et à la fourniture de dispositifs et de solutions de gestion destinés au traitement des maladies cardiaques structurelles.
À titre de Spécialiste clinique, vous allez promouvoir et soutenir les produits Abbott de cardiologie structurelle, avec un accent particulier sur Navitor Vision™, par l’éducation des clients actuels et potentiels ainsi que par la couverture des procédures au Québec et est du Canada. Cela se fait par la prestation de formation clinique et de soutien aux ventes afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes projetés et à l’augmentation des revenus générés par les gammes de produits assignées. Un soutien additionnel à l’extérieur du territoire défini peut être requis selon les besoins de l’entreprise.
Le Spécialiste clinique démontre une solide compétence clinique, assure une approche centrée sur le patient, maintien des normes élevées en matière de résultats cliniques et soutient activement le gestionnaire de comptes dans l’identification des opportunités et des enjeux au sein des comptes existants et potentiels, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs d’affaires et à l’augmentation des revenus.
Ce que vous ferez
- Agir à titre de ressource principale pour le soutien clinique lors de procédures, incluant le soutien actif dans des environnements à haute pression, et orienter efficacement le comportement des médecins dans le cadre clinique
- Collaborer avec le gestionnaire de comptes et le spécialiste du développement du marché afin d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie territoriale et les corridors de référence visant à accroître l’accès des patients et la croissance procédurale; démontrer une compréhension approfondie de l’activité des comptes ainsi que de leur performance actuelle et historique
- Former les cardiologues interventionnels, le personnel des laboratoires de cathétérisme et le personnel de soutien sur les avantages et l’utilisation clinique appropriée des produits de cardiologie structurelle; offrir un soutien technique aux médecins durant les procédures et assurer la formation du personnel hospitalier et des médecins référents, entre autres
- Communiquer les données produits, cliniques et de marché aux parties prenantes appropriées et soutenir les efforts de l’entreprise dans le développement et la mise en œuvre des stratégies de mise en marché; informer les clients des plus récentes avancées en matière de produits, de thérapies et de technologies, participer aux discussions cliniques, procédurales et techniques, et relier les résultats cliniques aux messages clés
- Rencontrer les clients existants et potentiels afin d’identifier les besoins cliniques, les objectifs et les contraintes liés aux soins des patients, et proposer des solutions créatives et réalisables; établir et maintenir des relations au sein de divers départements hospitaliers (coordonnateur des valves, chirurgie, approvisionnement, vice‑présidence de la cardiologie, administration hospitalière, etc.) et identifier les décideurs clés afin de faciliter les ventes futures
- Collaborer avec divers intervenants et médecins au sein du centre (cardiologues interventionnels, cardiologues en échocardiographie, anesthésiologistes cardiaques, chirurgiens cardiovasculaires, gestionnaires de laboratoires de cathétérisme, etc.) afin de générer des références, d’optimiser la planification des procédures et d’assurer de bons résultats cliniques pour les patients
- Faire preuve de concentration, de flexibilité et d’agilité dans un contexte d’objectifs organisationnels exigeants et d’un environnement en constante évolution
- Respecter les exigences de conformité dans un environnement réglementaire en constante évolution (interne et externe) et répondre aux obligations de conformité internes et externes
- Maintenir une valeur ajoutée pour le client en s’assurant que l’expertise est reconnue comme étant de haut niveau dans la thérapie et l’industrie; investir de façon proactive dans le développement professionnel afin de demeurer pertinent.
- Déplacements requis jusqu’à 80 % du temps, selon la région, le territoire et la thérapie assignée.
Compétences requises
- Diplôme d’études collégiales requis, baccalauréat préféré.
- De 1 à 3 ans d’expérience pertinente.
- Expérience privilégiée en milieu hospitalier ou dans un rôle similaire (de préférence en cardiologie interventionnelle – salle de cathétérisme cardiaque – ou dans un environnement technique au sein d’une entreprise du secteur des soins de santé).
- Expérience des procédures cardiovasculaires en milieu hospitalier considérée comme un atout important.
- Expérience en salle de cathétérisme cardiaque ou autre expérience technique hospitalière, un atout.
- Excellentes aptitudes en présentation, en leadership et en coaching, ainsi qu’une capacité à évoluer dans un environnement complexe.
- Expérience dans la mise en œuvre et l’exécution de programmes destinés aux professionnels de la santé et à d’autres parties prenantes.
- Expérience clinique pertinente dans l’industrie des dispositifs médicaux, un atout.
- Connaissance des technologies endovasculaires, un atout majeur.
- Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (40% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés.
Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.
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About Abbott
Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.
Working at Abbott
At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:
- Career development with an international company where you can grow the career you dream of.
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
The Opportunity
This position works remotely in Quebec in our Structural Heart Division. Our Structural Heart business purpose is to restore health and improve quality of life through the design and provision of device and management solutions for the treatment of structural heart disease.
As the Clinical Specialist, you’ll have the chance to promote and support Abbott Structural Heart products, focusing on Navitor Vision™ through education of current and potential customers and procedure coverage within a defined territory/region/area (Quebec and Eastern Canada) by providing clinical education and sales support in order to assist in achieving projected sales goals and increasing sales revenues within assigned product lines. Additional support may be needed outside of defined territory as business needs arise. The Clinical Specialist exhibits clinical competency, ensures patient centric focus, maintains high standards on clinical outcomes and actively supports the Account Manager to identify opportunities and challenges within existing and potential accounts, while assisting in the achievement of business goals and increased sales revenue.
What You’ll Do
- Serving as primary resource for intraprocedural clinical support, including active troubleshooting in high stress environments, and effectively directing physician behavior in a clinical setting
- Partnering with Account Manager and Market Development Specialist to develop and establish territory strategy and referral pathways to expand patient access and deliver procedural growth; ensure a firm grasp of account activity, current and historical performance
- Educating interventional cardiologists, catheter lab staff and ancillary personnel on the merits and proper clinical usage of Structural Heart products and provide technical support to physicians during procedures; deliver education to hospital staff, referring physicians and more.
- Communicating product, clinical and market data to appropriate personnel and support the company’s efforts to develop and implement product marketing strategies; inform customers of the latest product, therapy and technology developments in the industry and engage in clinical, procedural and technical discussions, and link data outcome to key messaging
- Meet with existing and potential clients to identify clinical needs, goals, and constraints related to patient care, and provide creative and feasible solutions. Build relationships in various hospital departments (Valve coordinator, surgery, purchasing, VP of cardiology, Hospital Administrator, etc.) and identify key decision makers to facilitate future sales
- Collaborate with diverse constituents and physicians within the center (interventionalists, echo cardiologists, , cardiac anesthesiologists, CV surgeons, catheter lab management, etc.) to generate referrals, procedure scheduling, and ensure good clinical outcomes for patients
- Maintain focus, flexibility and agility while faced with challenging organizational objectives and ever-changing environment
- Remain compliant in ever-changing regulatory environment (internal and external); responding to internal and external compliance demands
- Maintain value to the customer, ensure skillset is viewed as being an expert in therapy and industry; proactively invest in professional development and remain relevant
- Travel required, up to 80% within the territory.
Required Qualifications
- College degree required, Bachelor’s degree preferred.
- 1 to 3 years of relevant experience.
- Experience preferred in a hospital, or a similar role (preferably cardiac catheterization clinical or other related healthcare company technical setting).
- Experience in a hospital setting Cardiovascular procedures a definite asset.
- Cardiac Cath Lab or other hospital technical experience an asset.
- Excellent presentation, leadership and coaching skills and ability to work in a complex environment.
- Experience running and executing programs for Health Care Practitioners and other stakeholders.
- Relevant clinical experience within medical industry and assets
- Knowledge of endovascular technologies is a significant asset.
- The incumbent must be able to communicate well in English (40% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.
Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.
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