Key Facts

Remote From:

Full time

German

Hard Skills

Conversion Marketing Cross-Functional Collaboration Project Collaboration Trust Administration Regulatory Compliance Sales Analysis 3rd Party Systems Integration Industrial Design Cross-Functional Collaboration Stakeholder Communications

Other Skills

•
Communication
•
Problem Solving

Roles & Responsibilities

Extensive UX design experience focused on checkout and payments in ecommerce, with a strong portfolio of high-converting experiences.
Demonstrated ability to collaborate cross-functionally with product, engineering, compliance, and external payment service providers (e.g., PayPal).
Strong proficiency in balancing merchant flexibility, technical constraints, regulatory requirements, and buyer trust to maximize conversions and GMV.
Experience shaping end-to-end checkout experiences across multiple product areas and ecosystems, with a data-driven, user-centered approach.

Requirements:

Design seamless, high-converting checkout and payment experiences across the Shopware ecosystem.
Balance merchant flexibility, technical constraints, compliance requirements, and buyer trust to optimize the user experience.
Influence conversion rates, GMV, and partner integrations with PayPal and other PSPs through UX strategy and design decisions.
Collaborate with cross-functional teams (product, engineering, external providers) to deliver scalable checkout/payments features.

Shopware

About Shopware

Shopware, founded in Schöppingen in 2000, offers a holistic omnichannel digital commerce platform for sophisticated mid-market and lower enterprise merchants, with high flexibility and various options for B2C, D2C, B2B, as well as service-based use cases. Shopware is well-positioned and one of the market leaders in its segment, especially in the DACH region, with a fast-growing business in North America. The solution is headless, API-first, and uses an Open-Source architecture, allowing merchants to individually customize and scale the product offering, creating a strong customer experience. Furthermore, Shopware relies on a global network of 1,600 sales, technology and solution partners, securing a stable ecosystem. Shopware merchants currently process a combined GMV of more than 20 billion USD across the global Shopware platform.

Company type: SME

Founded: 2018

Company size: 201 - 500

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, schnell und effizient im digitalen Handel zu skalieren. Als zukunftsweisende Open-Source-Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändlern und Herstellern in den B2C- und B2B-Branchen genutzt.

Checkout & Payments sind ein zentrales Element des kommerziellen Erfolgs von Shopware. Dieser Bereich erstreckt sich über mehrere Produktbereiche, Engineering-Teams, externe Anbieter und regulatorische Anforderungen. Er ist umsatzkritisch, abhängigkeitsreich und hochgradig bereichsübergreifend.

Als Principal UX Designer – Checkout & Payments (m/w/d) wirst du nahtlose, hochkonvertierende Checkout- und Zahlungserlebnisse im gesamten Shopware-Ökosystem gestalten, wobei du die Flexibilität der Händler, technische Einschränkungen, Compliance-Anforderungen und das Vertrauen der Käufer ausbalancierst. Deine Arbeit wird die Conversion Rates, GMV-Erfolge und Partner-Integrationen (z. B. PayPal und andere PSPs) direkt beeinflussen.

Wenn du in komplexen Problemfeldern aufblühst und leidenschaftlich daran interessiert bist, Nutzererfahrungen zu gestalten, die es Händlern ermöglichen, ihren Kunden die besten Checkout- und Zahlungsoptionen anzubieten, dann ist diese Rolle genau die richtige für dich.

Diese Position kann vor Ort, hybrid oder vollständig remote innerhalb Deutschlands oder in spezifischen europäischen Ländern ausgeführt werden, in denen wir registriert sind. Dein Arbeitsort wird im Voraus vereinbart und bildet die Grundlage für deinen Arbeitsvertrag.