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Support Engineer (m/w/d) für Software Performance Tuning

Roles & Responsibilities

  • A completed degree or apprenticeship in computer science or a related field, or equivalent knowledge
  • Analytical thinking and a structured working approach
  • Basic SQL knowledge (Oracle SQL or others) and experience in a programming or scripting language
  • Very good German and good English language skills

Requirements:

  • Analyze the response-time behavior of IT and imaging systems
  • Improve the performance of database queries and application code
  • Communicate with customers on an equal footing
  • Collaborate with development colleagues to plan and implement performance measurements

Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als Support Engineer (m/w/d) für Software Performance Tuning bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn oder Trier, oder deutschlandweit im Homeoffice, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Wir, das Performance Tuning Team, analysieren und optimieren die Performance unserer Softwareprodukte aus der Sicht unserer Endanwender. Wir sind die kompetenten Ansprechpartner in Sachen "Software Performance" für unsere Kollegen aus allen Bereichen wie Support, Beratung, Entwicklung und Vertrieb.

Deine Aufgaben 

  • Analyse des Antwortzeitverhaltens unserer IT- und Imaging-Systeme

  • Verbesserung der Performance von Datenbank-Abfragen und Programmcode

  • Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Kunden

  • Kooperation mit unseren Kollegen aus der Entwicklungsabteilung

  • Planung und Implementierung von Performancemessungen

Dein Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse

  • Analytisches Denken ist eines Deiner Talente

  • Basis-SQL-Kenntnisse (ORACLE SQL oder andere)

  • Erfahrung in einer Programmier- oder Skriptsprache

  • Strukturiertes Arbeiten fällt Dir leicht

  • Kommunikation ist Dein Ding

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

  • Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht

  • Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

  • Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

  • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

  • Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket

  • Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung

  • Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.                                                                                                                                                                                                                   

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bewerbungsschluss: 24. April 2026

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration  

Das Leben fließt durch unsere Software 

#LI-PA1

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