Key Facts

Remote From:

Full time

Expert & Leadership (>10 years)

Spanish

Hard Skills

Digital File Management Employee Onboarding Customer Inquiries Help Desk Support Candidate Relationship Management (CRM) Staff Planning Escalation Procedures File Management Project Coordination

Other Skills

•
Report Writing
•
Administrative Functions
•
Calmness Under Pressure
•
Communication
•
Multitasking
•
Time Management
•
Teamwork
•
Proactivity
•
Results Focused
•
Persuasive Communication
•
Detail Oriented

Roles & Responsibilities

Minimum 6 months of experience in administrative functions, customer service, or operations support.
Experience handling and controlling administrative and operational documentation.
Experience coordinating with operational staff.
Intermediate to advanced English proficiency (reading and writing) for daily communication.

Requirements:

Maintain bilingual communication (Spanish-English) with internal clients and team.
Manage and update records, contracts, and documentation of candidates and collaborators.
Support recruitment and onboarding processes: coordinate interviews, issue credentials and security equipment.
Provide timely follow-up on pending items, deliverables, and agreements, escalating incidents as appropriate.

Human Quality

About Human Quality

At Human Quality, we are known as a leading provider of Human Resources solutions that connect top talent with companies. Our purpose, 'Make People Happy,' drives us every day to create bridges that allow organizations and individuals to connect on their career path. Committed to our values of love, unity, finding the 'how' instead of the 'no,' human connection, and transparency, our team of HR experts will make a significant difference, enabling your internal team to focus on critical functions for your organization. Through our services, you will reduce costs and decrease internal administrative burden while always complying with labor laws in Mexico. #BeTheBest #MakePeopleHappy #TalentWanted ----- En Human Quality nos caracterizamos por ser un destacado proveedor de soluciones en materia de Recursos Humanos que conecta al mejor talento con las empresas. Nuestro propósito “Make People Happy” nos mueve día a día a crear puentes que permitan a las organizaciones y a la gente vincularse en el camino laboral. Comprometidos con nuestros valores, el amor, la unidad, el buscar el cómo sí, la conexión humana y la transparencia, nuestro equipo de expertos en recursos humanos hará una diferencia significativa permitiendo que tu equipo interno se enfoque en propiedades críticas para tu organización. A través de nuestros servicios reducirás costos y disminuirás la carga administrativa interna, siempre apegados al cumplimiento con la ley laboral en México. #BeTheBest #MakePeopleHappy #SeBuscaTalento

Founded: 2018

Company size: 1001 - 5000

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Tipo de contrato: Temporal (Por Proyecto)

Ubicación: Cualquier parte de la república

Modalidad: Remota (modelo híbrido en caso de ser de Monterrey)

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm

Prestaciones: Superiores a la Ley

Objetivo:

Brindar apoyo administrativo bilingüe en las operaciones del proyecto, facilitando la comunicación entre áreas, gestionando documentación y asegurando el cumplimiento de procesos y tiempos acordados con el cliente.

Experiencia:

- Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas, atención al cliente o soporte operativo.
- Experiencia en manejo y control de documentación administrativa y operativa.
- Experiencia en trato y coordinación con personal operativo.
- Dominio de inglés intermedio/avanzado (lectura y escrito) para comunicación diaria.
- Comunicación clara y asertiva, con enfoque en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneas.

Principales responsabilidades

- Mantener comunicación bilingüe (español-inglés) con cliente interno y equipo.
- Administrar y actualizar expedientes, contratos y documentación de candidatos y colaboradores.
- Apoyar en procesos de reclutamiento y onboarding: coordinación de entrevistas, entrega de credenciales y equipo de seguridad.
- Dar seguimiento puntual a pendientes, entregables y acuerdos, escalando incidencias cuando corresponda.
- Centralizar información relevante del proyecto y preparar reportes básicos para supervisión.
- Apoyar en tareas administrativas generales.

Se busca una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, capaz de facilitar la operación diaria mediante comunicación efectiva y cumplimiento oportuno de procesos.

Ready to apply?

APPLY

Share ·