Intitulé de l’emploi : Délégué Commercial
Département/Franchise : Vision Care
Votre mission :
Développer le chiffre d’affaires direct et indirect du secteur confié, par la négociation / vente auprès des opticiens et par l’information médicale auprès des ophtalmologistes et contactologues, dans le respect de la politique commerciale et de la stratégie de l’entreprise en apportant un service de qualité au client.
Ce que nous attendons de vous :
- Optimiser le ciblage des clients ophtalmologistes et opticiens selon les critères et méthodes définies par le Directeur des ventes et s’assurer que celui-ci soit toujours à jour.
- Elaborer une stratégie de développement sectoriel et mettre en place un plan d’actions par client ciblé sous le contrôle du Directeur Régional et du Directeur des ventes dans le respect de la stratégie commerciale d’Alcon. Rechercher de nouveau clients potentiels dans le secteur afin d’assurer une croissance soutenue.
- Assurer une veille commerciale pertinente vers les interlocuteurs appropriés (Directeur Régional, Directeur des ventes, Chefs de Produits, Responsable Grandes Comptes, Service clients) afin de proposer des actions de développement commercial
- En direct chez l’opticien, assurer la promotion, négocier le référencement (sell in) et optimiser le sell out (la bonne exposition du produit, la formation scientifique et technique du personnel, les challenges…).
- En indirect chez l’opticien, s’assurer de la mise en place et du respect, au niveau des points de vente, des accords négociés avec les Centrales (merchandising, référencement) et les Groupements Régionaux
- Développer les prescriptions de la marque et obtenir la caution scientifique de l’ophtalmologiste/contactologue, de l’orthoptiste ou assistant, selon la pertinence. Assurer le suivi des leaders régionaux et la mise en œuvre de manifestations scientifiques adaptées (RP, déjeuners, accompagnement à des congrès…).
- Assurer une bonne exécution des visites : via les outils Salesforce préparer sa visite avec une analyse adéquate des échantillons et des ventes, définir un objectif approprié et rédiger un compte rendu précis garant d’un suivi optimal.
- Assurer sa formation technique continue grâce aux outils mis à disposition sur la concurrence et nos produits ainsi que sur les techniques de vente.
- Organiser, animer et gérer des soirées dans son secteur avec les clients sur les nouveautés, présentation technique et commerciale selon les priorités définies par la direction.
- Contribuer à la sécurité et à la surveillance des produits en transmettant selon la procédure en vigueur tout effet indésirable et/ou plainte dont il aurait connaissance.
Indicateurs de performance clés (KPI)
- Réalisation des Objectifs
- Respect des procédures internes et compliance
Qualifications souhaitées :
Minimum Bac + 2 dans le domaine du commerce ou scientifique
Expériences / Exigences professionnelles :
Au moins 3 ans d’expérience commerciale terrain
Idéalement commercial dans le secteur médical avec un minimum de connaissance technique ou scientifique
Expérience dans le secteur de l'optique
Langues:
Français: excellente communication
Anglais (écrit et oral) - B1/B2
Compétences :
- Informatique (Pack Office),
- Techniques de vente, Environnement économique de la contactologie,
- Contrats négociés par le grand compte
- Techniques de merchandising,
- Outils du marketing, Connaissances scientifiques en lien avec l’activité,
- Connaissance du secteur et de l’historique de l’activité,
- Techniques de communication,
- Techniques de négociation
Compétences comportementales :
- Communiquer en interne et en externe,
- Négocier,
- Prendre la parole en public,
- Convaincre et obtenir l’engagement,
- Animer des manifestations,
- Faire preuve de pédagogie
ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker
If you are currently an active employee/contingent worker at Alcon, please click the appropriate link below to apply on the Internal Career site.
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