JOB DESCRIPTION
Quem somos:
A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação.
Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:
- Inteligência Artificial
- Agentes Inteligentes (Agentic AI)
- Data & Analytics
- Automação e Orquestração de Processos
Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua.
Nossos diferenciais:
- UiPath Diamond Partner – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade.
- Abordagem Glocal – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência.
Onde Estamos:
Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Seu trabalho será
- Desenvolver, implementar e evoluir soluções na plataforma ServiceNow, seguindo boas práticas de desenvolvimento;
- Customizar funcionalidades utilizando JavaScript, Business Rules, Script Includes, Workflows e Flow Designer;
- Criar e manter Service Catalogs, automações e melhorias em features da plataforma;
- Desenvolver e apoiar integrações entre sistemas utilizando APIs, Web Services e IntegrationHub;
- Apoiar testes, assessments técnicos e melhorias contínuas da plataforma;
- Contribuir para a base de conhecimento técnico da equipe e colaborar na evolução das práticas do time;
- Apoiar a análise e resolução de incidentes e requisições, contribuindo para a sustentação da plataforma.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que você precisa ter
- Experiência de pelo menos 2 anos em desenvolvimento na plataforma ServiceNow;
- Conhecimento sólido em JavaScript;
- Experiência com Workflows/Flow Designer, Service Catalog e integrações via APIs ou Web Services;
- Experiência em customização de formulários, criação de relatórios e dashboards no ServiceNow;
- Inglês avançado para interação com equipe e clientes internacionais;
- Boa organização e gestão de demandas no dia a dia.
Excelente se tiver
- Certificação ServiceNow (CSA, CAD, ITSM ou similares);
- Experiência com IntegrationHub ou automações avançadas na plataforma;
- Conhecimento em Python;
- Conhecimento em banco de dados;
- Experiência ou interesse em condução de discussões técnicas, acompanhamento de indicadores ou interação com stakeholders.
ADDITIONAL INFORMATION
O processo seletivo:
Acreditamos que um processo seletivo transparente e respeitoso é parte fundamental de uma boa experiência. Por isso, compartilhamos desde o início as etapas de avaliação:
- Primeiro encontro: alinhamento cultural
- Segundo encontro: Avaliação Técnica
- Terceiro encontro: conversa com a liderança
E você pode contar com um retorno em cada etapa. Sabemos a importância do feedback para o desenvolvimento pessoal e profissional, independentemente do resultado.
Nossos Incentivos:
Acreditamos que nosso principal ativo são as pessoas. Por isso, oferecemos um ambiente seguro, diverso e preparado para o seu desenvolvimento profissional e pessoal. Confira alguns dos benefícios e incentivos que você terá acesso aqui:
- Participação nos lucros e resultados
- Plano de saúde e odontológico
- Cartão de benefícios flexível
- TotalPass
- Acesso ao Zenklub
- Programa de idiomas
- Parceria com a FIAP
- Trabalho híbrido
- Treinamentos internos e plano de carreira estruturado
- Horário flexível
- Programa de mentoria
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche
Além disso, promovemos iniciativas contínuas de troca e aprendizado, como live coding, coding dojos, rodas de conversa e práticas esportivas.
E aí, deu match?! Então vem acelerar a revolução digital com a gente! 🚀💚
Quem Somos
A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação.
Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:
- Inteligência Artificial
- Agentes Inteligentes (Agentic AI)
- Data & Analytics
- Automação e Orquestração de Processos
Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes.
Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua.
