Especialista II AI Engineer (Tech Demanda e Operações)

JOB DESCRIPTION

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O time de Planejamento de Demanda do Grupo Boticário busca otimizar a precisão da produção através de uma estrutura multidisciplinar que evolui de modelos estatísticos para uma plataforma autônoma, onde a IA atue como copiloto estratégico do negócio. O maior desafio da área com a IA Generativa reside em garantir a acuracidade técnica e mitigar "alucinações" em um cenário que exige rigor matemático, transformando a atuação do planejador de um executor operacional em um auditor estratégico de decisões automatizadas.

• Desenhar e implementar arquiteturas de Agentes de IA Multi-Cloud: Ser responsável pelo desenho técnico e implementação de agentes autônomos que operam na nossa arquitetura Modern Hybrid Mesh. Você orquestrará modelos de inferência rápida (como Claude 3.5 Sonnet e DeepSeek-R1) via Amazon Bedrock para interações em tempo real na tela, e modelos de raciocínio profundo (como Gemini 3 Pro) no GCP Vertex AI para análises em lote com janelas de contexto de até 1 milhão de tokens.
• Engenharia de Contexto e RAG Avançado: Projetar e otimizar pipelines de Retrieval-Augmented Generation (RAG) utilizando o Amazon Bedrock Knowledge Bases. Implementar técnicas de extração inteligente e filtragem dinâmica de metadados para garantir que os agentes recuperem com precisão as políticas de estoque e lead times da companhia.
• Desenvolver a capacidade de raciocínio dos Agentes: Criar copilotos interativos para o planejamento de demanda, utilizando o padrão de Thought Signatures para manter a coesão do raciocínio da IA em fluxos complexos, garantindo respostas determinísticas e auditáveis a partir de dados estruturados (Iceberg/RDS).
• Integração e Orquestração Assíncrona: Desenvolver a comunicação segura entre os agentes de IA e nossos microsserviços Kotlin. Para tarefas de longo tempo de execução, você integrará os fluxos agentivos com AWS Step Functions utilizando o padrão de Callback, eliminando tempos ociosos e garantindo tolerância a falhas.
• Atuar na produtização de soluções de IA (LLMOps e Segurança): Garantir a governança, monitoramento de custos de inferência e segurança das aplicações. Implementar Guardrails no Bedrock e configurar acessos Cross-Cloud utilizando Workload Identity Federation (WIF) para comunicação segura entre AWS e GCP sem tráfego de credenciais estáticas.
• Colaboração e desenvolvimento técnico: Colaborar ativamente com o Squad de Modelagem e o Squad de Aplicação, traduzindo outputs de modelos estatísticos preditivos (ARIMA/XGBoost) em insights textuais e sugestões de ação automatizadas para os usuários de Supply Chain.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Sólida experiência em IA Generativa : Experiência prática e comprovada na arquitetura, implantação e produtização de aplicações complexas usando LLMs de ponta em ambientes de missão crítica.
• Profundo conhecimento em Python e Frameworks Agentivos: Fluência avançada em Python e domínio de ecossistemas de construção de agentes e orquestração de LLMs (ex: LangChain, LlamaIndex, Amazon Bedrock AgentCore, Vertex AI Agent Builder).
• Experiência com Multi-Cloud AI: Experiência com pelo menos um dos grandes provedores gerenciados de IA (AWS Bedrock ou Google Vertex AI) e profundo entendimento das diferenças entre inferência em tempo real vs. batch.
• Arquitetura de RAG e Vector Databases: Sólida experiência em chunking semântico, modelos de embedding (ex: Titan Multimodal) e otimização de busca em bancos de dados vetoriais (ex: OpenSearch, pgvector, Pinecone).
• Capacidade técnica e pensamento crítico: Habilidade para tomar decisões arquiteturais autônomas (ex: quando usar fine-tuning vs. RAG vs. Prompt Engineering complexo) visando otimização de latência e custo por token.

Diferencial:

• Experiência prática com a implementação de Workload Identity Federation (WIF) entre nuvens.
• Conhecimento prévio no ecossistema AWS Serverless (Step Functions, Lambda, EventBridge).
• Entendimento de regras de negócio de Supply Chain, Planejamento de Demanda (S&OP/IBP) ou Finanças.
• Experiência com a plataforma Google BigLake e acesso federado a dados no formato Apache Iceberg.
• Familiaridade com Kotlin ou Java para facilitar a interface com o time de Backend (Motor de Regras).

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!