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Gerente de Operações Sistêmicas e Integração (SAP & Produtos Digitais) - Tech Demanda e Operações

Roles & Responsibilities

  • Holistic ERP vision with SAP project experience (not focused on a single module, understanding cross-functional interdependencies).
  • Ability to understand technical impacts in complex systems and translate them into real business operations.
  • Hands-on experience with digital products, capable of navigating between agile development and governance of legacy systems.
  • Resilient, problem-solving mindset with maturity to make high-impact decisions under pressure.

Requirements:

  • Act as the lead integrator between the engineering team and business fronts (Operations and Finance).
  • Manage high-complexity initiatives that cross verticals, such as Tax Reform, integration of new Payment Methods, Logistics network evolution, and new digital services.
  • Lead the automated and integrated testing agenda, ensuring time-to-market does not compromise operational stability.
  • Map risks, develop contingency plans, and resolve issues in critical operations while coordinating go-lives and technology upgrades with product and business teams.

Job description

JOB DESCRIPTION


Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.


Buscamos uma liderança estratégica para atuar no coração da nossa operação, conectando a robustez do SAP à agilidade dos nossos produtos digitais. Sua missão será orquestrar essa integração sistêmica para garantir que cada inovação potencialize a jornada do consumidor em todos os nossos pontos de contato da Indústria e CDs até as Lojas Físicas, E-commerce e o ecossistema de Venda Direta. Além de um olhar apurado para a arquitetura técnica e a antecipação de impactos no ecossistema, você terá o desafio de formar, desenvolver e liderar um time de alta performance, estabelecendo processos sólidos e uma cultura de excelência.


Vem fazer beleza com a gente! 




RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


O que você fará no dia a dia

  • Atuar como o principal agente integrador entre o time de engenharia e as frentes de negócio (Operações e Finanças).
  • Gerenciar iniciativas de alta complexidade que atravessam verticais, como Reforma Tributária, integração de novos Meios de Pagamento, evolução da Malha Logística e novos serviços digitais.
  • Liderar a agenda de testes automatizados e integrados, garantindo que o time-to-market das soluções não comprometa a estabilidade operacional.
  • Atuar de forma executiva no mapeamento de riscos, planos de contingência e na resolução de problemas em operações críticas.
  • Mobilizar times de produtos digitais e áreas de negócio para garantir o sucesso de go-lives e upgrades tecnológicos.



REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


O que buscamos (Requisitos)

  • Visão holística do ERP (não buscamos um especialista em módulo isolado, mas alguém que entenda a correlação entre as frentes), com bagagem em projetos SAP:
  • Capacidade de compreender impactos técnicos em sistemas complexos e sua tradução para a operação real do negócio.
  • Experiência real com produtos digitais, sabendo navegar entre o mundo ágil e a governança de sistemas legados.
  • Perfil resiliente e apaixonado por resolver problemas complexos, com maturidade para tomar decisões de alto impacto em situações de pressão



ADDITIONAL INFORMATION


NOSSOS BENEFÍCIOS


Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:


  • Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde


  • Para cuidar da sua Alimentação

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal


  • Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 


  • Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)


  • Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados


*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.


Grupo Boticário


De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.


Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.


Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.


Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.


Vem fazer beleza com a gente!


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