Key Facts

Remote From:

Full time

Portuguese

Hard Skills

Account Management Customer Relationship Management Project Management KPI Reporting Project Management Customer Success Management Digital Marketing Portfolio Management Conversion Marketing Search Engine Optimization Google Analytics Presentation Training

Other Skills

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Scheduling
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Strategic Planning
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Quality Control
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Communication
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Time Management
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Detail Oriented
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Relationship Building

Roles & Responsibilities

Experience as a marketing/account manager or in Customer Success teams
Knowledge of digital marketing, especially performance media
Experience with project management tools
Strong client relationship management and strategic communication

Requirements:

Act as the primary client contact at NP Digital Brasil, managing projects and maintaining relationships
Oversee strategic direction and high-level client interactions to align expectations
Perform quality control of deliverables before client delivery, guiding execution timeline and requesting changes when needed
Manage and ensure adherence to project delivery timelines and present periodic performance reports to clients

NP Digital Brasil

About NP Digital Brasil

Neil Patel é o co-fundador da Neil Patel Brasil. O The Wall Street Journal o considera como influenciador top na web. A Forbes diz que ele está entre os 10 melhores profissionais de marketing e a Entrepreneur Magazine diz que ele criou uma das 100 empresas mais brilhantes do mercado. O Neil é autor best-seller do New York Times e foi reconhecido como um dos 100 melhores empreendedores até 30 anos pelo presidente Obama e como um dos 100 melhores até 35 anos pelas Nações Unidas. Neil foi co-fundador de empresas como Hello Bar, Crazy Egg, Kiss Metrics e Quicksprout. Com todo seu conhecimento de marketing e business, ele resolveu expandir seu conteúdo e seus serviços para outros países, começando pelo Brasil. Hoje a consultoria de marketing digital Neil Patel Brasil atende grandes e pequenas empresas no mercado brasileiro e já conseguiu gerar diversos cases de sucesso em vários nichos. Implementando todas as técnicas de geração de tráfego e receita online que o próprio Neil desenvolveu em todos os anos de experiência, somos capazes de gerar resultados para empresas em qualquer mercado no Brasil. Se sua empresa precisa aumentar a receita, nós podemos ajudar. Basta acessar nosso site e entrar em contato com a gente: https://neilpatel.com/br/

Founded: 2018

Company size: 51 - 200

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Job description

Sobre a vaga:
Aqui você será o principal contato do cliente na NP Digital Brasil, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento. Será responsável também por cuidar da supervisão estratégica, definição de expectativas e interação de alto nível com os clientes. Seu foco será o atendimento aos clientes, gerenciando os projetos e garantindo que os objetivos deles sejam atingidos com excelência.

Você será responsável por
- Ser o principal contato do cliente na NP, realizando a gestão dos projetos e mantendo o relacionamento;
- Será responsável também por cuidar da definição estratégica e interação de alto nível com os clientes;
- Fazer o controle de qualidade das entregas antes de repassar ao cliente e se necessário solicitar mudanças orientando o tempo de execução;
- Gerenciar e garantir o cumprimento do cronograma de entregas do projeto;
- Apresentar relatórios periódicos de resultados ao cliente.

Esperamos que você tenha:
- Experiência como gestor/analista de contas ou em equipes de Sucesso do Cliente;
- Conhecimento em marketing digital (principalmente Mídias de performance);
- Vivência com ferramentas de gestão de projetos;
- Relacionamento estratégico com o cliente;
- Gestão de carteira de clientes;
- Boa comunicação.

- Inglês fluente

Você vai se destacar se tiver:
- Casos de sucesso em SEO, CRO ou Mídia de Performance;
- Conhecimento / experiência e Google Analytics;