Salesforce Developer Sênior - Service Cloud

JOB DESCRIPTION

Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estamos em busca de um Salesforce Developer Sênior com foco em Service Cloud para liderar o design e a implementação de soluções complexas e de larga escala na plataforma Salesforce. Este profissional atuará como uma referência técnica, orientando outros desenvolvedores e garantindo a aplicação das melhores práticas de arquitetura e desenvolvimento. O candidato ideal terá vasta experiência, visão estratégica e a capacidade de traduzir desafios de negócio complexos em soluções técnicas robustas e inovadoras.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Habilidades Obrigatórias

Requisitos Técnicos:

• Mais de 5-7 anos de experiência aprofundada em desenvolvimento Salesforce.
• Domínio completo do ecossistema Salesforce, incluindo limitações da plataforma, design patterns e melhores práticas de arquitetura.
• Expertise em desenvolvimento avançado com Apex, LWC, e integrações complexas (event-driven architecture, middleware).
• Experiência em liderar o design técnico de soluções, considerando escalabilidade, performance e segurança.
• Profundo conhecimento em estratégias de CI/CD, governança de código e gerenciamento de débitos técnicos.
• Experiência com Bots (ex: implementação/configuração de chatbots)

Análise e Resolução de Problemas:

• Capacidade de atuar como arquiteto de soluções, desenhando a visão técnica de ponta a ponta para projetos críticos.
• Habilidade excepcional para analisar e resolver os problemas mais complexos e críticos do sistema.
• Visão estratégica para antecipar desafios técnicos futuros e propor melhorias proativas na arquitetura da plataforma.

Comunicação e Colaboração:

• Habilidades de liderança e mentoria para guiar e desenvolver tecnicamente outros membros da equipe.
• Capacidade de comunicar e defender decisões de arquitetura para stakeholders executivos e equipes técnicas.
• Excelência na criação de documentação técnica e diagramas de arquitetura.

Habilidades Desejáveis

• Inglês fluente para comunicação com times globais
• Certificação Salesforce Application Architect ou System Architect.
• Experiência com Salesforce Industries (Vlocity) ou outras nuvens complexas.
• Experiência em gerenciamento de projetos técnicos e estimativa de esforço (LOE).
• Conhecimento de outras plataformas de nuvem (AWS, Azure) e como elas se integram ao Salesforce.
• Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação ou área relacionada.

Habilidades Comportamentais Essenciais

• Liderança pelo exemplo, promovendo uma cultura de excelência técnica e colaboração.
• Capacidade de gerenciar e influenciar equipes, mesmo sem autoridade formal.
• Resiliência e equilíbrio para lidar com pressão e escalações de stakeholders.
• Pensamento estratégico e foco no alinhamento das soluções técnicas com os objetivos de longo prazo da empresa.

ADDITIONAL INFORMATION

🥳 Benefícios:

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Day Off

• Gympass/ Totalpass

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Auxílio Combustível

• Auxílio Home Office

• Reembolso Educacional 

• Plataforma de saúde online e gratuita

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

Conheça a Gauge

Sobre a GAUGE

Nosso propósito é revolucionar o Marketing Digital, com soluções integradas, potencializando resultados e solucionando desafios. 

QUEM SOMOS

Somos uma empresa do Grupo Stefanini. Especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos. Com um time dedicado e altamente qualificado, a Gauge se destaca por sua capacidade de entender as necessidades específicas de cada cliente e entregar resultados de alta performance. 

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua. 

Dentre nossas disciplinas:

Consultoria de Performance Digital

Growth e CX (Customer Experience)

Design (UX/UI)

Digital Commerce

Martech (Marketing Technology)

Analytics

Mensuração e Otimização de MROI

Inovação e Desenvolvimento de Produtos Digitais