Team Lead Customer Value Engineering (m/w/d)

Baue und führe unser kundenseitiges Delivery-Team

• Du übernimmst die Verantwortung für Umsetzung und Weiterentwicklung unseres Value-Engineering-Services für Enterprise-Kund:innen – von Pre-Sales über Neukunden-Onboarding bis zur Kundenbindung
• Du baust ein leistungsstarkes Delivery-Team auf und führst es, mit engem Austausch und kontinuierlichem Lernen zwischen Expert:innen aus Einkauf, Nachhaltigkeit und Plattform-Integration
• Du steuerst Kundenprojekte ganzheitlich – von der Scoping-Phase bis zum erfolgreichen Rollout und der Übergabe – inklusive Lieferantenpriorisierung, Datenkonfiguration sowie Risiko- und Maßnahmen-Workflows
• Du coachst dein Team, Automatisierungen und Prozess-Insights gezielt einzusetzen, um die operative Reife unserer Kund:innen kontinuierlich zu erhöhen
• Du schaffst ein Umfeld von Vertrauen, Lernen und psychologischer Sicherheit, in dem dein Team sich weiterentwickeln und Bestleistung erbringen kann

Skaliere einen Service mit nachhaltiger Wirkung

• Du identifizierst gemeinsam mit dem Team Potenziale zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, zur Verbesserung der Daten­transparenz und zur Standardisierung von Entscheidungsprozessen
• Du standardisierst Delivery-Templates, Enablement-Materialien und Reportings über Kunden hinweg
• Du sammelst systematisch Feedback aus der Praxis, um Plattform-Erlebnis, Templates und Leitfäden kontinuierlich zu verbessern
• Du arbeitest eng mit Product, Customer Success und Sales zusammen, um unsere Customer-Lifecycle-Strategie weiterzuentwickeln
• Du definierst und trackst KPIs für Service-Erfolg sowie Reifegrad-Meilensteine unserer Kund:innen

Agiere als strategische Schnittstelle

• Du unterstützt unsere Sales-Teams in Scoping-Phasen und bei Renewals mit deiner Delivery- und Transformationsexpertise
• Du gibst strukturiertes Feedback zur Weiterentwicklung unserer Produkt-Roadmap, Onboarding-Konzepte und AI-Playbooks

Delivery- & Procurement-Expertise

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Procurement-Transformationen, Plattform-Implementierungen oder SaaS-Delivery-Modellen
• Erfahrung in der Einführung digitaler Plattformen entlang von Lieferanten- und Produktrisiken, Compliance- oder Nachhaltigkeits-Use-Cases
• Nachweisliche Erfahrung in der Führung kleiner Expertenteams oder in der Verantwortung komplexer Kunden-Delivery-Streams
• Souveränes Auftreten und Überzeugungskraft auf C-Level-Ebene

Digitale & Innovationskompetenz

• Fundiertes Verständnis von Business-Intelligence-Systemen sowie Automatisierungs-Use-Cases im Einkauf
• Erfahrung im Einsatz oder in der Steuerung von KI-gestützten Toolsets ist ein Plus
• Freude daran, digitale Lösungen zu pilotieren, um Kundendelivery und interne Effizienz kontinuierlich zu verbessern

Technisches Enablement-Mindset

• Vertraut mit Prozess-Playbooks, Integrations-Templates und Systemkonfigurationen
• Starkes Interesse an Automatisierung, Plattform-Denken und strukturiertem Rollout-Design
• Fähigkeit, komplexe Einkaufsprozesse in klare Implementierungslogiken zu übersetzen

Zusammenarbeit & Kommunikation

• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Sicher im gleichzeitigen Management mehrerer Kundenprojekte unterschiedlicher Komplexität
• Erfahrung in der Moderation und Abstimmung zwischen Einkauf, IT und Nachhaltigkeit
• Strukturierte:r Kommunikator:in, der/die Anforderungen in skalierbare, wiederholbare Frameworks überführt
• Geprägt von Empathie und Pragmatismus – mit der Fähigkeit, kundennahe Souveränität mit teamorientiertem Mentoring und Bewusstsein zu verbinden

• Eine Tätigkeit mit echter Bedeutung, die Spaß macht und Wirkung zeigt
• Die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu leisten
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

• 30 Tage Urlaub
• EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens
• Flexibles Arbeiten im Home Office oder remote innerhalb Deutschlands

• Ein professionelles, herzliches und engagiertes Team
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine offene Feedbackkultur
• Ein Umfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst

• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Raum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung