Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Teilnehmenden bei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmende, z.B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
- Du organisierst und führst Willkommens- Videocalls durch, um den Teilnehmenden einen guten Start in ihre Kurse zu ermöglichen
- Du bist für das Vertragsmanagement zuständig - das heißt, du klärst mit den Teilnehmenden und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, wenn es um Themen mit direktem Teilnehmendenbezug geht.
Mit der Zeit wirst du Mentor:in für unsere Teilnehmenden - erkennst Potenziale, motivierst und unterstützt bei der persönlichen Weiterentwicklung.
