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Business Automation Manager (m/w/d) – Operations & Billing

Roles & Responsibilities

  • Proven track record delivering complex automation projects, ideally with Make (or similar tools like Zapier, Workato, n8n)
  • Strong data mindset with understanding of API structures and logical workflows
  • Excellent problem-solving ability with a structured, methodical approach
  • Proficient with Airtable or relational databases and basic SQL knowledge

Requirements:

  • Build, maintain, and scale automation scenarios (preferably in Make/Celonis) to fully automate billing triggers and exports
  • Automate financial flows such as dunning processes and SEPA flows
  • Test new automations in close collaboration with the tech team and ensure thorough documentation
  • Proactively identify manual steps in the billing cycle and replace them with scalable no-code/low-code solutions

Job description

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt.

Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.
Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten. Werde Teil von TeleClinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.

Wachstum bedeutet bei uns nicht mehr manuelle Arbeit, sondern intelligentere Automatisierung. Wir suchen Dich als Business Automation Manager (m/w/d), um unsere "Zero-Touch"-Vision im Billing Wirklichkeit werden zu lassen und unsere Skalierung technisch abzusichern.

Deine Rolle bei uns:
  • Du baust, wartest und skalierst unsere Automatisierungs-Szenarien (vorzugsweise in Make/Celonis), um Abrechnungstrigger und Exporte vollautomatisch abzuwickeln.
  • Du automatisierst Finanzströme wie das Mahnwesen und SEPA-Flows.
  • Du testest neue Automatisierungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Tech-Team und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher.
  • Du identifizierst proaktiv manuelle Schritte im Billing-Cycle und ersetzt sie durch skalierbare No-Code/Low-Code Lösungen.


Was du mitbringst:
  • Citizen Developer Skills: Du hast bereits komplexe Automatisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt – idealerweise mit Make, oder vergleichbaren Tools wie Zapier, Workato oder n8n.
  • Daten-Enthusiasmus: Du liebst Datenintegrität und hast ein intuitives Verständnis für API-Strukturen und logische Workflows.
  • Problemlösungskompetenz: Du findest für jede operative Herausforderung eine technische Lösung und arbeitest dabei extrem strukturiert.
  • Technik-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Airtable oder relationalen Datenbanken und hast idealerweise Grundkenntnisse in SQL.
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

#LI-MW1

#Prio

Unsere Benefits

Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.

  • Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
  • Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge
  • Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
  • Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen

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