Logo for FactFinder

eCommerce Business Consultant

FactFinder

Roles & Responsibilities

  • Completed degree or apprenticeship in eCommerce, digitalization, IT, economics, marketing or a related field.
  • Initial professional experience in a relevant area (eCommerce, retail, consulting) with client contact.
  • Strong analytical skills with deep technical/IT understanding and a strategic, business-oriented mindset.
  • Fluent in English (spoken and written); experience with AI-based solutions; basic MS Office knowledge; willingness to travel within D/A/CH.

Requirements:

  • Consulting and supporting national and international clients
  • Delivering trainings and workshops for clients (including on-site engagements)
  • Creating detailed analyses and reports
  • Providing actionable recommendations and solutions to optimize FactFinder, including configuration changes as required

Job description

Introduction
Als Business Consultant bist du Experte für unsere Softwarelösung FactFinder und fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden während und nach der Implementierung von FactFinder. Du begleitest Kunden von der Einrichtung über die Optimierung bis hin zur einer strategischen und kontinuierlichen Beratung.

Deine Aufgaben
  • Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden
    • Durchführung von Trainings und Workshops als Coach für unsere Kunden (ggf. auch beim Kunden vor Ort)
    • Erstellung von detaillierten Analysen und Reports
    • Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Lösungen zur optimalen Nutzung von FactFinder
    • Durchführung von Konfigurationsänderungen in FactFinder
    • Strategische Beratung und Weiterentwicklung unserer Kunden
  • Unterstützung anderer Unternehmensbereiche, wie z.B. Sales und Marketing
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich eCommerce, Digitalisierung, IT, Wirtschaftswissenschaften, Marketing o.Ä.
  • Erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich (eCommerce, Handel, Beratung o.Ä.), mit Kundenkontakt
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten für das Verständnis von Kundenanforderungen
  • Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Stark ausgeprägte lösungs- und kundenorientierte Denkweise
  • Strategisch und betriebswirtschaftliche Denkweise
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung von AI-basierte Lösungen und Grundkenntnisse in MS-Office
  • Englischkenntnisse: Fließend in Wort und Schrift
  • Gelegentliche Reisebereitschaft im Bereich D/A/CH
THE JOY OF WORKING WITH US
Kein Tag ist wie der andere: Nach der Priorisierung deiner Aufgaben arbeitest du in Kunden- und Team-Meetings an Performance-Optimierungen und technischen Fragestellungen. Du löst konkrete Themen wie Kampagnen-Setups, Datafeed-Analysen, Migrationen oder kurzfristige Anfragen und wechselst dabei zwischen verschiedenen Kundenprojekten. Ergänzend berätst du Kunden zu Tests, Personalisierung und Best Practices und stimmst dich eng mit Customer Success ab, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Standort
Pforzheim und Umgebung
Apply for this job
Über uns
FactFinder ist der europäische Marktführer für Product Discovery und Suche im eCommerce. Mit Authentic Intelligence, der Kombination aus künstlicher und menschlicher Intelligenz, versteht FactFinder die Absichten jedes Käufers vom ersten Klick an – und kann so die Conversion-Rate und den Umsatz um mehr als 30 Prozent steigern.  

Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt FactFinder Milliarden von eCommerce-Suchen für tausende von B2B- und B2C-Marken wie Intersport, White Stuff, OBI, Stihl und MyTheresa. Jeden Tag finden Millionen von Käufern mit FactFinder, was sie suchen – schnell, personalisiert und mit Freude. FactFinder hat seinen Hauptsitz in Deutschland und unterhält Büros in Berlin, London und Stockholm.
Ready to apply?
APPLY
·

eCommerce Specialist Related jobs

GermanyeCommerce Specialist

Other jobs at FactFinder

We help you get seen. Not ignored.

We help you get seen faster — by the right people.

🚀

Auto-Apply

We apply for you — automatically and instantly.

Save time, skip forms, and stay on top of every opportunity. Because you can't get seen if you're not in the race.

✨

AI Match Feedback

Know your real match before you apply.

Get a detailed AI assessment of your profile against each job posting. Because getting seen starts with passing the filters.

Upgrade to Premium. Apply smarter and get noticed.

Upgrade to Premium

Join thousands of professionals who got noticed and hired faster.