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サージカル事業部本部 技術部 フィールドサービスエンジニア(岡山)

Key Facts

Remote From: 
Full time
English

Other Skills

  • Remote Troubleshooting
  • Communication
  • Teamwork
  • Willingness To Learn
  • Relationship Management
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Valid standard driver's license (Class 1/ordinary automobile)
  • Strong communication skills
  • Problem-solving abilities
  • Self-management capability

Requirements:

  • Inspect, repair, and maintain ophthalmic medical devices for customers and internal teams
  • Perform installation checks, conduct biannual regular inspections, and respond to client-requested inspections
  • Promote and sell maintenance contracts by proposing service value and actively pursuing contract acquisition
  • Be assigned to field service duties following completed training

Job description

■職務内容

眼科領域のリーディングカンパニーである同社のフィールドサービスエンジニアとして下記業務をご担当していただきます。

・眼科医療機器の点検、修理、メンテナンス業務(得意先、及び社内)

※設置時の点検、年2回の定期点検、クライアント依頼に基づく点検

・保守契約の販売業務(サービス価値の提案・保守契約獲得を積極的に推進中)

※近年、重点戦略領域として強化しており、顧客満足度向上と収益基盤の安定化に直結する重要業務です。

トレーニングを受けていただいた後、配属となります。

変更の範囲:会社の定める業務

■担当製品

白内障手術装置、硝子体手術装置、レーザー手術装置、眼科診断装置、眼科用顕微鏡

■当社の特徴

眼科領域は夜の手術や緊急手術がほぼないため、時間外の急な呼び出し等もなく大変働きやすい環境です。

60代の7割以上の方は白内障と言われており、今後加速する高齢化社会において、なくてはならない医療機器です。

当社の製品はグローバルでも日本国内でもトップシェアであり、製品優位性があるため、各顧客に深く入り込む関係性を築くことが可能です。

研修環境(対面研修/WEB研修/自己学習WEBコンテンツ)が充実しており、経験、知識が無い方も安心して働くことのできる職場です。

■必須条件

・第一種運転免許普通自動車

■必要スキル

・コミュニケーションスキル

・問題解決能力  

・自己管理能力

■尚可経験・スキル

・ヘルスケア業界での経験がある方

・フィールドサービスエンジニアの経験がある方

・英語

■こんな方を求めています

・チーム全員と主体的かつ献身的に協働できる人材

・積極的に学ぶ姿勢のある人材

・顧客に対し誠意ある対応ができ、信頼を勝ち取れる人材

  

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