Técnico de soporte - Remoto y en sitio

Grupo Truper, somos la empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera.

Si disfrutas el trabajo en equipo y estás enfocado a resultados, esta es tu oportunidad de construir tu carrera en nuestro equipo como:

Técnico de soporte remoto y en sitio

Requisitos:

• Técnico en informática, sistemas computacionales o afín
• Conocimiento Básico SQL
• Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk)
• Experiencia en Mesa de ayuda
• Experiencia en soporte en Software y hardware

Actividades:

• Atender solicitudes de incidencias mesa de ayuda (Tickets).
• Soporte vía remota (TeamViewer, VNC Viewer, ANY DESK).
• Soporte preventivo y correctivo a equipo de cómputo con Windows 10 y 11 de manera remota.
• Instalación y configuración de Microsoft Outlook cuentas de Correo.
• Administración de Archivos en la Nube.
• Realizar copias de seguridad y restauración de datos de usuario; configuraciones y actividades de administración de sistemas asociados.

Ofrecemos:

• Contratación directa por la empresa
• Prestaciones de ley y superiores
• Prestaciones superiores a las de la ley