Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento
Requirements:
Realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais
Prestar informações
Solucionar dúvidas
Registrar ocorrências
Job description
O Agente de Atendimento será responsável por realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais (telefone, e-mail, chat, etc), prestando informações, solucionando dúvidas e registrando ocorrências. Atua como o elo entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação clara, eficiente e cordial, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.
Atenção: Vaga extensiva para pessoas com deficiência.♿
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior em andamento.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, presencial ou remoto.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
