Live Chat Operator NL/FR - 100% Remote

Dit is een remote functie.

Ben jij een student die graag gesprekken voert, snel kan schakelen tussen Nederlands en Frans, én op zoek is naar een bijbaan die je écht iets bijbrengt? Dan is dit jouw kans. Bij Bconnect werk je volledig van thuis uit in een professionele setting, ideaal te combineren met je studies, zonder tijd te verliezen aan pendelen.

Wat je gaat doen

Als Live Chat Operator ben jij hét aanspreekpunt voor bezoekers van bekende websites. Via live chat help je mensen verder, beantwoord je vragen op een vriendelijke en heldere manier, en zet je interesse om in waardevolle leads. Geen standaard teksten, wél echte gesprekken waarbij jij het verschil maakt.

Jouw rol in het kort:

• Je voert klantgerichte gesprekken via live chat: in vloeiend Nederlands én Frans
  
• Je denkt actief mee met de bezoeker en helpt hen op weg
  
• Je herkent commerciële kansen en stuurt deze gericht door naar onze klanten
  

Requirements

Wat wij zoeken

We zoeken gemotiveerde studenten met een goed stel hersens, een professionele houding en vlotte vingers op het toetsenbord.

Jij bent wie we zoeken als je:

• Vloeiend Nederlands en Frans spreekt én schrijft (Verplicht!)
  
• Minstens 1,5 jaar student bent vanaf nu
  
• Minimaal 12 tot 16 uur per week beschikbaar bent
  
• Beschikt over een stille werkplek met twee beeldschermen en een stabiele internetverbinding
  
• Minstens 65 woorden per minuut en 300 aanslagen per minuut haalt op onze typetest (https://www.ticken.be/Typecursus/Typetest.html)
  
• Zelfstandig en verantwoordelijk werkt, met oog voor detail
  
• Ervaring met klantencontact of sales is een plus, maar geen vereiste
  

Benefits

Wat je van ons mag verwachten

• Startsalaris van €13,31 per uur
  
• Flexibel in te plannen (shifts van 3 tot 3,5 uur, elke dag mogelijk tussen 08:00 en 23:30)
  
• Volledig remote/thuiswerk
  
• Je krijgt een uitgebreide training vooraf – ervaring is dus geen vereiste
  
• Je komt terecht in een jong en internationaal team van studenten uit Vlaanderen, Wallonië en Nederland
  
• Leuke (optionele) teamactiviteiten en uitjes voor wie zin heeft in meer contact