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Analista de Procesos

Job description

Estamos en la búsqueda de un profesional para el área de Canales Digitales que sea responsable de:

  • Actuar como dueño/owner de nuestros canales digitales en iniciativas desarrolladas por equipos multidisciplinarios.
  • Proponer soluciones que ayuden a potenciar el lanzamiento de nuevos servicios digitales que mejoren la experiencia de nuestros clientes en los canales.
  • Proponer mejoras sobre las funcionalidades y servicios existentes.
  • Trabajar orientado al cumplimiento de KPIs.

Requisitos

  • Experiencia comprobable en proyectos en el sector de banca, finanzas o fintechs.
  • Tener conocimiento en tendencias y nuevas soluciones de tecnología.
  • Experiencia en proyectos bajo metodología de trabajo ágiles.
  • Capacidad para entender las necesidades de los usuarios y proponer / diseñar soluciones enfocadas en facilitar el uso de los canales digitales.
  • Facilidad para presentar y argumentar las propuestas a audiencias de diferentes niveles de la organización.
  • Autonomía y responsabilidad para cumplir objetivos y proyectos a cargo.
  • Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
  • Tener orientación a resultados y búsqueda por atender a las necesidades de los clientes.
  • Haber participado en proyectos de nuevas aplicaciones móviles o de internet en las que haya sido necesario definir UX y UI.
  • Estudiante avanzando o graduado en carreras orientadas a temas digitales o vinculadas con áreas de negocio.

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