Ejecutivo Comercial - Account Manager - Servicios IT

Descripción del puesto

Las funciones que deberá desempeñar el Account Manager serán las siguientes:

-   Evaluar, planificar y administrar cuentas designadas para aumentar los ingresos y lograr los objetivos de ventas. 
-   Detectar las necesidades de los clientes, en tecnologías de sistemas de información.
-   Llevar a cabo planes para cubrir las expectativas de los clientes.
-   Presentar productos y servicios a posibles clientes, de tecnologías de sistemas de información
-   Trabajar para aumentar la satisfacción de los clientes.
-   Generar nuevas oportunidades de venta.
-   Generar nuevos negocios construyendo relaciones y conduciendo los casos de negocios a clientes potenciales.
-   Evaluar el desempeño de las ventas de acuerdo con los KPI establecidos por el Territory Manager de Colombia
-   Preparar y enviar informes al Territory Manager de ventas.
-   Mantener actualización del CRM
-   Gestionar relaciones con clientes nuevos y actuales.
-   Impulsar portafolio de productos y servicios que posee la empresa. 
-   Desarrollar, construir y mantener habilidades ejecutivas como:  
    Comunicación ágil y eficaz. 
    Negociación
    Persuasión
    Resolución de problemas
    Proactividad
    Compromiso
    Capacidad para trabajar de acuerdo a resultados
    Autocapacitación
    Equipo de trabajo
    Paciencia
-  Desarrollo de nuevos negocios y abrir mercado.
-   Implementar planes comerciales y de marketing para maximizar el valor de los clientes clave.
-   Presentar informes mensuales de compromisos de venta a más tardar el 3er día hábil de inicio de mes y cumplir dicho compromiso de venta
-   Realizar llamadas telefónicas de forma semanal tanto a clientes prospectos, nuevos y calificar dichas oportunidades
-   Incrementar la retención y reducir los abandonos de cuentas.
-   Proporcionar y generar oportunidades de venta cruzada y nuevas ventas entre su portafolio de clientes.
-   Detectar y, en la medida de lo posible, anticipar las necesidades de los clientes. También debe implementar los planes para atender estos requisitos.
-   Mantener entre las prioridades de su equipo aumentar la satisfacción de los clientes

Perfil del candidato

-   EXPERIENCIA de 2 años comprable como Account Manager de Soluciones tecnológicas de ManageEngine/Zoho Cloud Solutions o soluciones equivalentes.
-   Edad de 25 a 35 años
-   Estudiante o graduado universitario de Sistemas de Información o afines
-   Al menos 70% Bilingüe, a nivel de lectura y escritura técnica.
-   Con disponibilidad de atender clientes de territorio de Colombia y otros países donde la organización tiene operaciones.
-   Conocimientos básicos de soluciones asociadas o similares al portafolio de la empresa

Forma de trabajo 100% remoto, con visitas a clientes en Bogotá y la Sabana de Bogotá.