Field Service Technieker - Werkplaatsapparatuur

We zijn actief op zoek naar een Field Service Technieker voor onze afdeling Mobility Aftermarket.

De Bosch Groep is toonaangevend in sectoren zoals automaterialen en beveiligingstechnologie, met een omzet van 91,6 miljard EUR in 2023 en 429.400 medewerkers. In Brussel (Anderlecht) zijn we actief in de mobiele sector, elektrisch gereedschap en beveiligingstechnologie, en bieden we uitstekende ondersteunende diensten. Ontdek meer over Bosch Belgium en onze nieuwste innovaties en kansen door onze LinkedIn-pagina Bosch Belgium of onze officiële website bosch.be te bezoeken.

Onze Automotive Aftermarket-divisie biedt een complete reeks garageapparatuur, reserveonderdelen en autoaccessoires aan, waaronder diagnoseapparatuur, remonderdelen, verlichting en transmissieonderdelen, injectie- en ontstekingssystemen, ruitenwissers en elektronische componenten. We ontwikkelen ook concepten voor garages.

Ben jij een technisch talent met een passie voor automotive en werkplaatsapparatuur? Wil je werken in een zelfstandige rol met veel afwisseling en klantcontact? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Field Service Technieker ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning op Bosch werkplaatsapparatuur bij klanten, distributeurs en servicepartners in België. Je bent het gezicht van Bosch op het terrein en draagt actief bij aan klanttevredenheid, kennisoverdracht en de ontwikkeling van onderhoudscontracten.

Takenpakket

• Uitvoeren van diagnoses, reparaties en kalibraties op Bosch werkplaatsapparatuur.
• Ondersteunen van eindgebruikers en externe aftersales-partners (BTS) bij technische vragen, opleidingen en informatievoorziening.
• Beheren van onderhoudscontracten: planning, uitvoering en opvolging.
• Actief bijdragen aan de uitbreiding van het contractenbestand in samenwerking met sales.
• Verzorgen van technische ondersteuning via telefoon en e-mail.
• Beheren van leenapparatuur en eigen onderdelenvoorraad.
• Rapporteren van technische problemen aan productexperts en meewerken aan procesverbeteringen.
• Zorgen voor correcte garantieaanvragen en facturatie van uitgevoerde diensten.
• Deelnemen aan audits, demonstraties, beurzen, technische avonden en opleidingen.
• Regelmatig rapporteren aan je leidinggevende en deelnemen aan wekelijkse 1:1 meetings.
• Vertegenwoordigen van Bosch op een professionele manier bij klanten en partners.

Opleiding & Kennis

• Technische opleiding op MBO/A1-niveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Bachelor elektromechanica/elektronica met specialisatie in automotive is een plus.
• Diepgaande technische kennis en interesse in autosystemen.
• Vloeiend in Nederlands én Frans – beheersing van beide talen is verplicht.
• Goede kennis van het Engels.

Vaardigheden & Competenties

• Organisatorisch: Zelfstandig kunnen werken, flexibel en mobiel (80% op de baan).
• Technisch: Apparatuur kunnen gebruiken, diagnosticeren en herstellen.
• Communicatief: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie, klantgericht.
• Commercieel: Oog voor opportuniteiten, ondersteuning van sales.
• Menselijk: Klanttevredenheid nastreven met respect voor bedrijfsbelangen.

VOORDELEN VOOR JOU

• Een competitief loon, afhankelijk van ervaring en competentie, aangevuld met extralegale voordelen: 
  • Bedrijfswagen en tankkaart  
  • Netto onkostenvergoeding 
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering  
  • Laptop 
  • GSM met abonnement 
  • Ecocheques 
  • Maaltijdcheques 
  • Aantrekkelijk bonussysteem (individueel + groep)
  • Korting op het Bosch-assortiment  
• Flexibele werktijden en volledig beheer van de eigen agenda 
• 20 wettelijke vakantiedagen + 10 ADV dagen 
• Vast contract voor onbepaalde duur 

Wat biedt Bosch jou?

• Een uitdagende en zelfstandige functie met veel afwisseling.
• Opleidingen in België, Frankrijk en Duitsland om je technische kennis op peil te houden.
• Een bedrijfswagen en professioneel materiaal voor je werkzaamheden.
• Deelname aan jaarlijkse seminaries en technische events.
• Een dynamisch team en internationale samenwerking.
• Een werkgever die inzet op innovatie, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling.