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Key Account Manager:in

MERSOR | Reward-ly.io

Key Facts

Full time
Entry-level / graduate
English, German

Other Skills

  • •
    Customer Service
  • •
    Sales
  • •
    Empathy
  • •
    Negotiation
  • •
    Analytical Thinking

Roles & Responsibilities

  • Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Vertrieb und/oder Kundensupport.
  • Gute Deutschkenntnisse auf C2+ Niveau und verhandlungssicheres Englisch.
  • Empathie, Verhandlungsgeschick und analytisches Denkvermögen.

Requirements:

  • Betreuung von Geschäftskunden und Erfassung ihrer Wünsche und Bedürfnisse.
  • Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung, z.B. durch Events und Webinare.
  • Sammeln von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung der Plattform.
  • Erstellung von Angeboten und Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden.

Job description

Deine Aufgaben
  • Du betreust unsere Geschäftskunden und hast einen Überblick über Wünsche, Bedürfnisse und offene Fragen
  • Du findest immer wieder neue Strategien zur Kundenbindung - von Events, Webinaren oder persönlichen Kontakt
  • Du sammelst Kundenfeedback, damit wir gemeinsam die Plattform weiterentwickeln können
  • Du erstellst passende Angebote und hilfst bei dem Onboarding auf unsere Geschenke-Plattform
Dein Profil
  • Du hast im Idealfall ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, eine kaufmännische Ausbildung oder andere relevante Qualifikationen 
  • Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb und/oder im Kundensupport, Empathie und Fingerspitzengefühl im Kundenkontakt sind für dich deshalb selbstverständlich 
  • Du zählst Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick zu deinen Stärken und freust Dich über neue Herausforderungen, bei denen du immer einen analytischen und klaren Blick für das Wesentliche behältst 
  • Du sprichst Deutsch auf C2+ Niveau und kannst außerdem verhandlungssichere Englischkenntnisse vorweisen 

Du erfüllst nicht alle Qualifikationen – kein Problem für uns! Denn wir sind auf der Suche nach Mitarbeitenden, die mit ihrer Persönlichkeit überzeugen können und motiviert sind mit uns gemeinsam zu wachsen. 

Warum wir?
  • Gestalte deinen Tag selbst mit unseren flexiblen Arbeitsstunden  
  • Ob remote oder im Büro, dein Arbeitsort ist dir überlassen 
  • Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung 
  • Verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit einer steilen Lernkurve 
  • Kostenlose Getränke & Snacks 
  • Attraktive Mitarbeiter-Rabatte bei MERSOR und zahlreichen Partner-Unternehmen 
  • Sympathisches und positives Arbeitsumfeld
  • Du hast einen Hund? Bring ihn doch gerne mit ins Büro! Denn bei uns sind Office Dogs erlaubt  
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Über uns
Werde Teil eines dynamischen und schnell wachsenden Teams! Wir lieben nicht nur unsere Geschenkwelt, sondern auch "New Work". Wir sind wissenshungrig und probieren gerne neue Dinge aus. Dabei glauben wir an flache Hierarchien, Eigenverantwortung und agile Arbeitsmethoden. Natürlich darf der Spaß nicht zu kurz kommen! Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die Lust haben, gemeinsam den Geschenkemarkt zu verändern und gemeinsam mit MERSOR & Reward-ly zu wachsen.
Das klingt für Dich spannend?
 
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
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