Offer summary

Qualifications:

Proficiency in Microsoft and Mac operating systems., Knowledge of network protocols and office tools., Interest or experience in FabLab technologies such as laser cutting and 3D printing., Ability to write technical documentation..

Key responsibilities:

Provide technical support and pedagogical assistance to staff and students.

Maintain and troubleshoot computer equipment and peripherals.

Manage network issues and ensure data security.

Oversee the use of digital fabrication equipment and participate in campus events.

Job description

🎯 Vous êtes passionné.e par les environnements technologiques, le support informatique et la pédagogie numérique ?

Digital Campus recherche un.e Technicien.ne Informatique- Appariteur véritable facilitateur.trice de l’environnement numérique du campus.

👋 L’école

Digital Campus forme depuis plus de 25 ans les Digital Change Makers de demain. Présente sur 8 campus en France et à l’international, l’école accueille chaque année plus de 1 800 étudiants dans des locaux modernes et connectés.

🚀 Vos missions

Support technique & accompagnement pédagogique

Assister le personnel enseignant, administratif et les étudiants dans la mise à disposition du matériel nécessaire aux cours.
Prendre en charge le support utilisateurs de proximité (via outil MySupport ou en direct).
Assurer le prêt, le suivi et l’inventaire du matériel pédagogique.
Accompagner les événements du campus (JPO, salons, conférences…).

Maintenance des équipements informatiques

Assurer la maintenance préventive et curative des postes utilisateurs, périphériques, vidéoprojecteurs, etc.
Suivre l’état de fonctionnement des salles de cours (check hebdomadaire, mises à jour, nettoyages, réinitialisations).
Déployer les postes, logiciels, mises à jour et outils spécifiques.
Gérer l’évolution du parc informatique en lien avec la DSI.

Réseaux, sécurité & télécoms

Diagnostiquer et résoudre les pannes réseau (wifi, internet, connexions).
Participer à la sécurisation des données et du système d’information.
Gérer les tickets réseaux et la flotte mobile du campus.

Back Office & gestion des outils numériques

Gérer les licences (Adobe, autres logiciels pédagogiques).
Rédiger, maintenir à jour les documentations techniques et les procédures.
Collaborer avec les prestataires externes (techniques, fournisseurs…).

Participation à la vie du FabLab

Encadrer l’utilisation des équipements de fabrication numérique : découpe laser, imprimante 3D, presse à chaud…
Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien des machines.
Assurer les conditions de sécurité et la mise à jour des notices d’usage.

🧠 Profil recherché

Au-delà de vos compétences techniques, nous valorisons votre esprit d’équipe, votre sens du service et votre envie de contribuer à la qualité de l’expérience étudiante.

Compétences techniques