Consultor de Serviços e Processos

Como Consultor de Serviços, você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente.
Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.

Responsabilidades:
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor
soluções inovadoras.
• Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
• Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.
• Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os
objetivos da empresa.
• Manterse atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.

Requisitos (Hard Skills):
• Graduação em TI ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia.
• Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de
serviços.
• Inglês básico.
• Conhecimento nível usuário de Clickup e Monday.

Habilidades Pessoais (Soft Skills):
• Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.
• Fortes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas.
• Orientado para resultados.
• Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir
relacionamentos fortes.
• Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos.

O que oferecemos:
• Salário competitivo com o mercado
• Horário Flexível
• Anywhere Office
• Day Off no aniversário
• No Dress Code
• Seguro de Proteção de Renda
• Seguro de Vida
• Auxílio Funeral
• Parceria com Open English
• Gympass Wellhub
• Zenklub
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação no cartão Flash Benefícios
• Mapeamento e Gestão por Comportamentos
• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador e uma Cultura Organizacional
incrível, que você poderá vivenciar junto com a gente!