UX Researcher | Banking PJ

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Full Remote
Contract: 
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Offer summary

Qualifications:

Experiência em processos de pesquisa de usuário., Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa., Boa comunicação e colaboração em times multidisciplinares., Autonomia na condução de pesquisas e análise de dados..

Key responsibilities:

  • Mapear necessidades, comportamentos e dores dos usuários PJ.
  • Analisar dados de produto para identificar oportunidades.
  • Conduzir estudos e pesquisas no universo financeiro PJ.
  • Colaborar na construção e priorização do roadmap do produto.

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PicPay Financial Services
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Job description

Sobre o PicPay


Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

 

Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:

 

Que tal fazer parte do time que é responsável por construir a melhor experiência de conta para clientes PJ do Brasil?
Estamos buscando uma pessoa UX Researcher que seja engajada, pró-ativa e trabalhe com bastante autonomia na identificação de oportunidades e mapeamento de comportamento dos clientes PJ.Responsabilidades e Atribuições
  • Entender e mapear as necessidades, comportamentos e dores dos usuários PJ;
  • Acompanhar e analisar dados de produto para identificar oportunidades;
  • Conduzir análises de mercado, relatórios, estudos e pesquisas do universo financeiro pessoa jurídica;
  • Traduzir insights e descobertas de pesquisa em plano de ação;
  • Governança e execução na coleta e análise de métricas de experiência; 
  • Contribuir ativamente com a construção e priorização do roadmap do produto, em parceria com PMs e demais stakeholders;
  • Garantir que o conhecimento gerado em pesquisa seja acessível para todas as pessoas da unidade de negócio;
  • Colaborar de forma próxima com times de Produto, Growth, Tecnologia, Dados, Negócio e outras áreas envolvidas no ciclo de vida do produto.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência anterior estruturando processos de pesquisa;
  • Domínio de diferentes métodos de pesquisa, bem como a sua escolha e aplicação;
  • Boa comunicação e capacidade de colaborar em times multidisciplinares
  • Autonomia na gestão e condução de novas pesquisas.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • Wellhub.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:
  • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade:
  • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
  • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

 

#VemserPicpayLover #Picpay #LI-LA1

 

 

Required profile

Experience

Industry :
Financial Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Collaboration
  • Proactivity
  • Communication

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