Gestionnaire de parc informatique industriel

extra holidays
Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Morocco

Offer summary

Qualifications:

Experience with industrial PCs and related hardware., Knowledge of printers, RFID terminals, and scanners., Background in managing IT incidents and change requests., Educational background in IT or related technical fields..

Key responsibilities:

  • Manage support activities for levels 2 and 3, including incident and request handling.
  • Perform maintenance and reporting on industrial machines, printers, and RFID devices.
  • Implement continuous improvement actions and corrective measures following incidents.
  • Conduct regular updates and compliance reporting for hardware and software components.

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Inetum XLarge http://www.inetum.com
10001 Employees
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Job description

Description de lentreprise

Inetum est une ESN agile et innovante, une société internationale de services et solutions digitales. Nous accompagnons nos clients pour maximiser le potentiel du digital flow, un monde en constante évolution où les besoins et usages se transforment rapidement. Avec près de 27 000 collaborateurs dans 26 pays, Inetum conjugue proximité, expertise sectorielle et solutions technologiques à forte valeur ajoutée.

Description du poste

Les activités associées pour les fonctions supports de niveaux 2 et 3 :

  • Gestion des incidents
  • Gestion des demandes
  • Gestion des changements

    • Les activités de MCO :

      PC industriels

      • Reporting sur la compliance des machines, sauvegardes et inventaire
      • Actions damélioration continue
      • Actions correctives pour donner suite à un incident concernant les sauvegardes
      • Patching d’un composant de sécurité

        • Imprimantes

          • Reporting mensuel sur la compliance des périphériques et inventaire associé

            • Logiciels MDM

              • Mise à jour majeure annuelle de PPME
              • Mise à jour majeure annuelle de SOTI
              • Mise à jour des certificats des serveurs
              • WaveLink Contrôle de distribution de licences pour SOTI
              • Astreintes HNO pour les évolutions SOTIPPME

                • Qualifications
                  • PC industriels (Machines de coupes)
                  • Imprimantes
                  • Terminaux Radio Fréquence (TRF)
                  • Scanner

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Change ManagementDesktop ManagementIncident ManagementServer PatchingCorrective And Preventive Action (CAPA)Client CertificatesMedical Device DirectiveIn-LicensingContinuous Improvement ProcessIBM InfoSphere MDM

Other Skills

  • Problem Reporting
  • Communication
  • Problem Solving
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