Consultant fonctionnel Salesforce HF CDI Paris Creative Tech C360

💪 Vos missions principales :

Au sein de notre tribu Customer 360, vous jouerez un rôle clé sur tout le cycle de vie des projets.

• Pilotage de projets : De la conception au déploiement, vous gérerez des projets CRM de A à Z. 🗓️

• Optimisation client : Vous améliorerez les parcours clients en rédigeant des spécifications, des cahiers des charges, et en réalisant des tests. 📈

• Animation dateliers : Vous animerez des sessions de formation et des ateliers participatifs (comme le Design Thinking) pour faciliter le changement. 💡

• Technique & Configuration : Vous paramétrerez et configurerez les outils pour quils répondent parfaitement aux besoins. ⚙️

• Stratégie commerciale : Vous participerez à la rédaction de propositions commerciales et aux présentations davantvente. 💼

• Ce rôle est fait pour vous si vous cherchez à avoir un impact direct sur la transformation digitale de nos clients, tout en développant vos compétences en gestion de projet et en conseil.

  Qualifications

  🎯 Vos atouts pour nous rejoindre

  Nous recherchons un Consultant CRM passionné par Salesforce et la satisfaction client.

  • Formation & Expérience : Diplômé(e) dun Bac+5 (école dingénieur, de commerce ou université), vous avez au moins 3 ans dexpérience dans le conseil CRM et limplémentation Salesforce. 🧑‍🎓

  • Qualités Humaines : Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) 🗣️, doté(e) dun fort esprit déquipe. Vous avez le sens du service et de lengagement envers vos clients. 🤝

  • Atouts : Des certifications Salesforce sont un vrai plus. Vous êtes également capable de travailler en anglais courant.

  • Si ce profil vous correspond et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de faire votre connaissance ! 🚀

    Donner du sens à votre carrière
    Devoteam Tribu Customer 360 est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans limplémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à lensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens.

    Additional Information

    Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens :

    Talent Acquisition Interview : lobjectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau danglais et de valider vos éléments de motivation
    Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors dun échange avec un expert métier
    Leadership Interview : il permet dévaluer votre potentiel, vos ambitions et denvisager votre évolution au sein de Devoteam.
    Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
    Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions dembauche. En cas dacceptation, le contrat de travail est formalisé.

    Le Groupe Devoteam œuvre pour légalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à lexcellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.