Analista de CRM e Automação Sênior

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O QUE BUSCAMOS?

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Automação Sênior para atuar no time de Marketing e Growth da Buzzmonitor, impulsionando nossas estratégias de vendas, marketing e relacionamento. Essa pessoa será responsável por criar, implementar e otimizar fluxos de automação, segmentações avançadas e jornadas personalizadas, garantindo consistência na comunicação entre os times e maximizando resultados em engajamento, conversão e retenção.

ATIVIDADES:

• Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de automação de vendas, marketing e relacionamento via ActiveCampaign.
• Criar e gerenciar fluxos de automação, segmentação avançada e jornadas personalizadas para clientes e leads.
• Monitorar métricas de engajamento, conversão e retenção, propondo melhorias contínuas.
• Trabalhar junto aos times de Marketing, Vendas e Customer Success para garantir consistência na comunicação.
• Configuração e automação de campanhas (Email Marketing, Whatsapp e Etc)
• Realizar testes AB, acompanhar KPIs e gerar relatórios de performance.
• Gestão de Dados de Contas, Contatos e Negócios (Garantindo qualidade e integridade dos dados)
• Treinamento e suporte para times internos sobre boas práticas de CRM.

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  REQUISITOS

  • Experiência comprovada com Ferramentas de CRM (Hubspot, RD Station, Sales Force, etc).
  • Sólidos conhecimentos em segmentação, personalização e automação de campanhas.
  • Experiência com integração entre CRMs e outras ferramentas (Ex.: Via AppScript, Zapier, n8n, Make).
  • Conhecimento avançado de Google Sheets (Para integração com ferramentas e relatórios além do tratamento e gestão de informações)
  • Capacidade de análise de métricas e criação de dashboards.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Experiência em tocar projetos de forma autônoma e propor melhorias.
  • SERÁ DIFERENCIAL SE TIVER:
    • Experiência com ActiveCampaign (nível avançado).
    • Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI.
    • Experiência em empresas SaaS ou CRM ou marketing digital. .
    • Utilização de IA na rotina de trabalho para otimização dos processos (Com exemplos de casos de uso)
    • Conhecimento em copywriting e técnicas de persuasão.

    • BENEFÍCIOS

      • Adiantamento de salário
      • Assistência médica
      • Assistência odontológica
      • Auxílio creche
      • Parceria com o SESC
      • PLR
      • Seguro de vida
      • Vale refeição
      • Horário flexível
      • Short Day
      • Clube de descontos
      • Day Off no mês do aniversário
      • Terapia
      • Parceria com escola de línguas
      • Total Pass