Offer summary

Qualifications:

Abschluss in Projektmanagement, Online Marketing, IT oder Finanzbuchhaltung., Kommunikationsstärke und Erfahrung in Kundenbetreuung., Bereitschaft zu Schichtarbeit im rollierenden System., Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Weiterbildungen oder ähnlichen Branchen..

Key responsibilities:

Betreuung der Teilnehmer bei Onlineweiterbildungen schriftlich und telefonisch.

Überwachung und Einhaltung der Teilnehmer-Richtlinien inklusive Dokumentation.

Organisation und Durchführung von Willkommens-Videocalls.

Verwaltung von Verträgen und Unterstützung in unternehmensbezogenen Aufgaben.

Job description

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Teilnehmer bei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch
Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmer. Z. B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
Du organisierst und führst Willkommens- Videocalls durch, um den Teilnehmern einen guten Start in ihre Kurse zu ermöglichen
Du bist für das Vertragsmanagement zuständig - das heißt, du klärst mit den Teilnehmern und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
Du unterstützt auch in anderen Bereichen des Unternehmens, die einen direkten Bezug zu unseren Teilnehmern haben
Du entwickelst dich zu einem Mentor, der unseren Teilnehmern nicht nur betreut, sondern auch ihre Potenziale erkennt und fördert

Dein Profil

Du bringst eine Qualifikation in einem dieser Bereiche mit: Projektmanagement, Online Marketing, IT, oder Finanzbuchhaltung
Du bist bereit dazu in einem rollierenden Schichtsystem zu arbeiten (Tagschicht: 8-17 Uhr // Spätschicht: 13 - 22 Uhr)
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen
Du ergreifst die Initiative und gehst Projekte eigenständig und zuverlässig an
Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im Bereich unserer Weiterbildungen (zum Beispiel Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung)
Ein Ausbilderschein (AdA-Schein) macht dich zum perfekten Paket, ist allerdings keine Voraussetzung

Warum wir?

100 % Home Office
100 % Digital. Hochwertige Apple Ausstattung und moderne Tools
100 € Benefitbudget pro Monat für Gutscheine, Urban Sports, Internetpauschale, Essenszuschuss und mehr
Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings
Teamevents und Offsites
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Team, das sich gegenseitig zur Bestleistung pusht

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Über uns

Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen - vor allem aber sind wir ein richtig gutes Team.

Was du in der Arbeit tust, ist immer auch ein großer Teil davon, was du mit deinem Leben tust, denn Arbeitszeit ist Lebenszeit.

Bei der OneCareer GmbH erlebst du jeden Tag, wie unglaublich es ist, wenn ein Team für ein gemeinsames Ziel brennt. Wir sind mehr als nur Kollegen – wir sind eine Einheit, die an das Gleiche glaubt und alles gibt. Das ist nicht nur ein Job, das ist eine Mission. Wer das nachempfinden kann, ist hier richtig. Hier entsteht etwas Großes, und das soll erst mal einer nachmachen!

Wenn du gleich tickst, freuen wir uns, dich bald bei uns wilkommen zu heißen!

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