Resumo da posição:
Localização: Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto
Área/Stream: O2C - Order to Cash/Customer Service
Reporte: Customer Service Coordinator
Turno: 10:00 - 19:48
Modalidade: Teletrabalho
Existe candidato Mapeado? Não
Um dia na vida de...
- Processar, revisar e analisar documentos de faturamento enviados pelos clientes, através da ferramenta SAP;
- Apoiar o time em outras demandas do processo de Customer Service como: Processo de Devolução e Análise de pedido;
- Abertura de ticket ao time de Globe e Tax reportando temas que necessitam ser solucionados.
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Obrigatório: Ensino médio completo
- Desejável: Ensino superior cursando ou completo
- Conhecimento do processo de Customer Service
- Experiência em Supply Chain - compras será um diferencial
- Habilidade de comunicação com o cliente e trabalho em equipe
- Proatividade e Olhar voltado para melhoria de processos