Especialista de Fraude em Cartões

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!

E o que nos torna especiais?

• Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
• Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
• Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
• Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

• Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

  Como será seu dia:

  • Contribuir com a definição e atualização de regras da bandeira e do sistema Antifraude para prevenção a fraudes nos processos transacionais;
  • Monitorar e realizar análise de risco no processo de autorização, em solicitações suspeitas principalmente em transações não presentes.;
  • Interagir com time de tecnologia para monitorar e identificar possíveis comportamentos em nossas operações e transações suspeitas em nosso app e uso dos cartões, gerando alertas em real time e bloqueando fraudes;
  • Ter autonomia e agir rapidamente em situações de suspeita de fraude;
  • Monitorar e validar solicitações de emissão de cartões para identificar possíveis fraudes no processo de embossing;
  • Realizar análise de risco em solicitações suspeitas de reemissão ou substituição de cartão;
  • Acompanhar e controlar o fluxo de envio, custódia e destruição de cartões através de courier, garantindo a rastreabilidade e segurança da entrega;
  • Investigar ocorrências de não recebimento de cartão, reemissões frequentes e devoluções apontadas pela equipe de backoffice;
  • Atuar na investigação de casos de fraude, interagindo com times de jurídico, riscos, compliance e tecnologia;
  • Trabalhar com parceiros logísticos (courier) para solucionar ocorrências e prevenir fraudes;
  • Criar e analisar relatórios de indicadores operacionais e de risco relacionados à emissão e entrega de cartões;
  • Criar e analisar dashs e indicadores de monitoramento de fraude;
  • Colaborar com times de produto, operações e tecnologia para melhoria contínua dos processos;
  • Apoiar na criação de campanhas educativas e conscientização interna de fraude processo de aculturamento institucional de novos produtos.