Offer summary

Qualifications:

Graduação em Administração, Engenharias, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas., Pós-graduação ou MBA em Gestão da Qualidade, Governança ou Compliance (desejável)., Experiência sólida em sistemas de gestão da qualidade, compliance e governança, incluindo liderança técnica., Conhecimento em metodologias Lean Six Sigma Black Belt e frameworks de governança como COBIT e ITIL..

Key responsibilities:

Definir a arquitetura de processos corporativos e aprovar o roadmap de automação e digitalização.

Patrocinar e acompanhar auditorias de certificações ISO e promover a integração dos sistemas de gestão.

Estabelecer e monitorar KPIs estratégicos usando ferramentas de analytics avançado para identificar melhorias.

Liderar equipes multifuncionais e apoiar a diretoria com relatórios e estudos de transformação organizacional.

Job description

O Analista de Qualidade III é referência estratégica em Qualidade, Processos, Governança e Compliance, responsável por liderar a arquitetura corporativa de processos, patrocinar certificações ISO e implantar iniciativas de transformação organizacional baseadas em dados e inovação. Atua de forma transversal junto à alta liderança, promovendo a maturidade operacional, integridade dos sistemas de gestão e a vantagem competitiva do negócio.

Responsabilidades:

Definir a arquitetura macro de processos corporativos e aprovar o roadmap de automação e digitalização (BPM, RPA, Low-Code).
Patrocinar e acompanhar auditorias de 1ª, 2ª e 3ª partes das normas ISO (9001, 20000-1, 27001, 27701), promovendo a integração dos sistemas de gestão (IMS).
Estabelecer e monitorar KPIs/KRIs estratégicos, utilizando ferramentas de analytics avançado (BI, Python, Machine Learning) para identificar falhas e oportunidades de melhoria.
Liderar programas Lean Six Sigma Black Belt com impacto direto no custo operacional, garantindo indicadores de maturidade elevados (nível 4 – CMMI/BPMM).
Apoiar a diretoria com relatórios executivos, estudos comparativos (benchmarking) e construção de roadmaps de transformação organizacional.
Liderar e mentorar equipes técnicas e squads multifuncionais (TI, Operações, Negócios), promovendo cultura de excelência, inovação e aprendizado contínuo.
Avaliar e mitigar riscos críticos de TI e compliance, assegurando alta cobertura de controles e ausência de não conformidades críticas.

Principais requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou MBA em Gestão da Qualidade, Governança Corporativa, Compliance ou áreas afins (desejável);
Experiência sólida em sistemas de gestão da qualidade, compliance e governança incluindo liderança técnica;
Conhecimento em metodologias Lean Six Sigma Black Belt;
Conhecimento em frameworks de governança (COBIT, ITIL);

Diferenciais:

Conhecimento em ferramentas de BPM (Signavio, ARIS, Bizagi), RPA (UiPath, AA), e BI/Analytics (Power BI, Tableau, Python).
Experiência na implantação de IMS completo (ISO 9001, 20000-1, 27001, 27701)
Publicações ou apresentações em eventos técnicos de qualidade
Vivência em setores regulados (health-tech, gov-tech, fintech)
Certificação em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à governança de processos
Uso de IA generativa para automação de auditorias e compliance.

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