Directeur d'agence F/H

A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros. www.veolia.com

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Au sein de la région Normandie, basé(e) à Giberville (14) et rattaché(e) au Directeur de pôle hub sud, vous pilotez la performance économique, technique, environnementale et sociale des unités opérationnelles de Giberville (14) et St Pierre du Regard (61). Ces unités assurent les activités de collectes des déchets industriels et transferts & tri des matières issues des collectes industrielles (bassin agroalimentaire-industrie automobile & sous traitants). Vous assurez la supervision d'environ 80 collaborateurs.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Animer les relations commerciales de proximité auprès de vos clients
• Manager vos équipes opérationnelles afin de respecter les engagements contractuels, la qualité des prestations, leur développement au plus près des besoins clients dans une recherche permanente d’optimisation opérationnelle.
• Suivre les indicateurs de performances opérationnelles afin de respecter les budgets
• Contribuer à l’élaboration des budgets et atteindre les objectifs fixés
• Assurer la gestion sociale en coordination avec le directeur de pôle et le service ressources humaines
• Veiller à la mise en place d’une organisation conforme à la réglementation et aux exigences de l’entreprise (politique qualité méthode environnement)
• Assurer et faire évoluer les prestations en se situant au plus près des attentes clients.
• Etre à l’écoute et faire remonter les informations touchant à des innovations de la concurrence, de nouvelles prestations, de nouveaux acteurs
   

De formation Bac+5 ingénieur(e) généraliste ou spécialisé(e) en environnement, vous avez une solide expérience en exploitation et en management d'équipe opérationnelle, dans une activité de gestion de déchets. Vous veillez au respect des engagements contractuels. A l’écoute des besoins du client, vous développez et faites évoluer les prestations.

Compétences requises :

• Pilotage de la performance technique de son périmètre
• Maîtriser les dimensions techniques et environnementales de son activité
• Management d'une équipe opérationnelle d'exploitation et management de projet avec différents services supports
• Mettre en œuvre une communication managériale de qualité
• Maîtrise de la relation de service : écoute et compréhension des clients (internes ou externes), anticipation et réponses aux besoins
• Maîtrise de la gestion budgétaire des sites d'exploitation et des investissements
• Appétence pour les métiers de l'environnement,
• Appliquer et faire appliquer les process de sécurité

Femme ou homme de challenge, vos qualités relationnelles et de communication sont reconnues.

Votre optimisme, votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre pragmatisme, votre autonomie, sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.