Offer summary

Qualifications:

Experience with network security and infrastructure setup., Knowledge of firewall configuration, especially Fortinet products., Familiarity with operating systems like Linux and Windows Server., Strong troubleshooting and customer support skills..

Key responsibilities:

Provide second-level support to users and clients.

Configure and maintain network security devices and infrastructure.

Document incidents, resolutions, and procedures in detail.

Manage and monitor network traffic, VLANs, and security policies.

Se você está procurando uma solução inteligente e inovadora para gerenciar seus recursos humanos, a Humtech é a resposta para você.   Com anos de experiência em recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos, nossa empresa oferece soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de sua empresa.   Utilizando tecnologias de ponta e estratégias de recrutamento eficazes, somos capazes de encontrar os melhores candidatos para sua equipe. Além disso, nossa plataforma de gestão de pessoas integrada oferece ferramentas poderosas para o desenvolvimento dos seus colaboradores, incluindo treinamentos personalizados e programas de mentoria. Com a Humtech, você terá um parceiro confiável e dedicado ao seu sucesso. Nós nos esforçamos para entender suas necessidades e objetivos únicos e trabalhamos com você para alcançá-los. Nossa equipe altamente qualificada e experiente está pronta para ajudá-lo a construir uma equipe de alta performance que impulsionará o crescimento do seu negócio. Deixe a Humtech revolucionar a maneira como você gerencia seus recursos humanos e transforme sua empresa em um verdadeiro líder de mercado. 💜

Job description

💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Suporte aos usuários nos atendimentos em segundo nível, ao usuário final e clientes externos;
Registrar tickets/chamados via telefone, chat ou e-mail;
Gerenciamento e configuração de regras de segurança e inspeção de tráfego;
Configuração, manutenção e troubleshooting de firewalls FortiGate;
Configuração e gerenciamento de access points Fortinet;
Configuração e administração de switches FortiSwitch;
Gerenciamento de VLANs, QoS e trunking;
Registrar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros detalhadamente;
Configuração de portas, segmentação de rede e monitoramento de tráfego;
Administração de sistemas operacionais (Linux e Windows Server);
Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de gerenciamento de segurança;
Garantir a satisfação do cliente em todas as interações e tratativas;
Instalação, configuração e manutenção de Infraestrutura de TI, com Servidores, Firewalls(Fortinet),
Virtualização Hyper-V e VMware, Dispositivos de Rede e de Segurança, e seus serviços, entre eles:
Instalação e Manutenção de SO Windows e Linux, Endereçamento de IP, DHCP, DNS, VLANs, APs, Active Directory, GPOs, Print Server, Roteamento Estático e Dinâmico, SD-WAN, Filtro Web, Controle de Aplicação, Antivírus, Antispam, IPS, WAF, Certificados, Autenticação, Políticas de Segurança,
Regras de Firewall, QoS/Traffic Shaping, VPN Site-to-Client e Site-to-Site (IPSec/SSL), NAT/Redirecionamento de Portas, DMZ, Compartilhamento de Arquivos e Pastas, Office 365, Backup.