Senior SRE Analyst

JOB DESCRIPTION

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de SRE? 

• Como integrante do time de SRE, você fará parte de uma equipe técnica de alto desempenho que nos ajudará a ter o maior nível de confiança em todos os nossos produtos e garantindo um elevado nível de entrega. Você estará em contato com os produtos mais desafiadores da nossa plataforma de Autorização.
• Estamos procurando por alguém que tenha essa combinação de habilidade operacional para realizar um ótimo trabalho, a capacidade de convergir as necessidades de tecnologia e negócios. A inovação e o pensamento criativo necessários para desenvolver soluções inovadoras e a inteligência emocional necessária para criar um negócio rápido e com qualidade. Também estamos procurando entusiastas da cultura "You build it, you run it" com o objetivo de divulgá-la.
• O SRE impulsiona sua equipe e todas as tribos de engenharia de produto a entregar novos recursos e produtos de forma mais rápida e consistente, sempre mantendo o ambiente de produção saudável e as equipes engajadas e capacitadas. Ele ou ela também espalhará a cultura DevOps por todas as tribos de engenharia de produto.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

E o dia a dia como será? 

• Participará de uma equipe de pessoas que querem fazer a diferença para construir nossos serviços com o maior nível de confiabilidade possível.
• Trabalhar de forma multifuncional: equipes de SRE entre todas as plataformas, mas também irá ajudar as equipes de produtos e arquitetura, para garantir que o melhor está sendo entregue.
• Trabalhará com líderes de tecnologia e desenvolvedores a fim de chegar a um acordo sobre os padrões de codificação, melhores práticas, integração e entrega contínuas e indicadores de nível de serviço (SLI, SLO e Error Budget).
• Trabalhará com gerentes de contas, gerentes de negócios e gerentes de produtos a fim de chegar a um acordo sobre os objetivos de nível de serviço e error budget a serem aplicados em cada produto.
• Responsável pela criação de monitoramento, alertas e automação junto ao time de plantão.
• Eliminação de toil, criando automação de desenvolvimento e self healing para a infraestrutura e aplicativos.
• Responsável por observar o desempenho de aplicativos e infraestrutura.
• Foco em um ambiente de produção de alta disponibilidade.
• Responsável por gerenciar a crise no ambiente de produção e Post Mortem.
• Solução: procuramos pessoas curiosas e apaixonadas por resolver problemas!
• Participação de Squad nas melhores práticas de observabilidade e monitoramento da infraestrutura e dos aplicativos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que esperamos de você?  

• 5 anos ou + de experiência em SRE.
• 5 anos ou + de experiência com CD/ Estratégia de Deploys (Canary, Blue Green e entre outros).
• 5 anos ou + de experiência com Linux.
• 5 anos ou + de experiência com Cloud Provider (AWS e/ou Azure).
• Experiência com Kubernetes e Lambda.
• Conhecimento de pelo menos uma linguagem de programação (Golang, Java, Python ou NodeJS).
• Conhecimento em ferramentas de infraestrutura como código (Ex. Terraform, Cloud Formation e afins).
• Experiência na concepção e atuação em processos de incident management - SLI, SLO, SLA, erro budget, etc
• Experiência com ferramentas de APM (Ex.Grafana Cloud, Datadog e afins) e integração com Cloud Provider (AWS e/ou Azure).
• Capacidade de adaptação com humildade e resiliência.
• Paixão por tecnologia, porque vai respirar tech todos os dias. De Verdade!
• Capacidade e agilidade para resolver problemas (resolutivo).
• Comunicação objetiva e habilidade para entender as necessidades das áreas de negócios (consultivo).
• Criatividade e habilidade para criar soluções com foco em problema.

ADDITIONAL INFORMATION

E quais são os benefícios? 

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; 
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;

*A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida. 

Vá mais longe com a gente

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!