Offer summary

Qualifications:

Estar cursando ensino superior, preferencialmente em áreas relacionadas a marketing, comunicação ou administração., Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para atendimento ao cliente e alinhamento com equipes., Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade das campanhas e entregas., Capacidade de trabalhar de forma remota e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente..

Key responsibilities:

Apoiar na gestão e execução das campanhas de CRM dos clientes.

Acompanhar e reportar os resultados das campanhas semanalmente.

Atender clientes via WhatsApp para aprovação de materiais e alinhamentos.

Auxiliar na organização e estruturação das campanhas, garantindo prazos e qualidade.

Job description

Qual o objetivo do cargo?

Apoiar a equipe de CRM na gestão e execução das atividades relacionadas às campanhas de CRM dos clientes, garantindo a organização dos atendimentos, facilitando a comunicação entre a equipe e os clientes. Acompanhar e reportar os resultados das campanhas e garantir que os materiais (e-mails, notificações push, entre outros) sejam aprovados e executados dentro dos prazos planejados.

Quais as principais atividades?

Planejamento, abertura e fechamento de atendimentos de CRM para os clientes no sistema;

Acompanhamento do desempenho das campanhas e Reporte semanal dos resultados das campanhas de CRM;

Atendimento e alinhamento com clientes via WhatsApp para aprovação de layouts de e-mails e copy de notificações push;

Suporte na organização e estruturação das campanhas, garantindo a qualidade das entregas;

Coleta de resultados e criação do report mensal das campanhas de CRM;

Apoio ao Assistente na criação de sinopses para os trailers no canal do Youtube da Velox Tickets;

Comunicação interna com a equipe de Marketing e CRM para garantir o alinhamento nas estratégias;

Valor da bolsa de estágio: 1.000,00

Required profile