Job description

La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.
Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica

Missione
Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati e nel rispetto della strategia aziendale.
Assicura la corretta pianificazione dei progetti in ambito Service e promuove lo sviluppo dell’attività del service, garantendone la profittabilità.
La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti

We offer:

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

Definisce la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione;
Garantisce il coordinamento e la gestione dell’attività dei Service Team Coordinator e Service Consultant, assegnando gli obiettivi e garantendone lo sviluppo;
Gestisce e promuove l’acquisizione di nuovi clienti per il Service, attraverso una spiccata attività commerciale diretta;
Pianifica e guida i progetti in ambito service;
Ha la responsabilità amministrativa del processo legato agli ordini di service, coordinando l’attività dei Service Back Office.
Collabora con il Datore di Lavoro alla corretta applicazione delle indicazioni in ambito salute e ambiente.

Tasks and Qualifications:

Requisiti professionali

Laurea in discipline tecniche;
Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
Capacità di pianificazione;
Capacità analitiche e problem solving.