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Gestionnaire de parc informatique industriel

extra holidays
Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Morocco

Offer summary

Qualifications:

Experience with industrial PCs and cutting machines., Knowledge of printers and radio frequency terminals., Familiarity with MDM software and server certificate updates., Strong problem-solving skills and ability to manage incidents and changes..

Key responsibilities:

  • Manage incidents, requests, and changes for level 2 and 3 support functions.
  • Conduct compliance reporting for machines, backups, and inventory.
  • Implement continuous improvement actions and corrective measures for backup incidents.
  • Perform monthly compliance reporting for devices and manage software updates.

Inetum logo
Inetum XLarge http://www.inetum.com
10001 Employees
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Job description

Description de l'entreprise

Inetum est une ESN agile et innovante, une société internationale de services et solutions digitales. Nous accompagnons nos clients pour maximiser le potentiel du digital flow, un monde en constante évolution où les besoins et usages se transforment rapidement. Avec près de 27 000 collaborateurs dans 26 pays, Inetum conjugue proximité, expertise sectorielle et solutions technologiques à forte valeur ajoutée.

Description du poste

- Les activités associées pour les fonctions supports de niveaux 2 et 3 :

  •  Gestion des incidents
  • Gestion des demandes
  • Gestion des changements 

- Les activités de MCO :

              PC industriels

  •  Reporting sur la compliance des machines, sauvegardes et inventaire
  •   Actions d'amélioration continue
  • Actions correctives pour donner suite à un incident concernant les sauvegardes
  •  Patching d’un composant de sécurité

              Imprimantes

  • Reporting mensuel sur la compliance des périphériques et inventaire associé                        

              Logiciels MDM

  • Mise à jour majeure annuelle de PPME
  •  Mise à jour majeure annuelle de SOTI
  • Mise à jour des certificats des serveurs
  •  WaveLink - Contrôle de distribution de licences pour SOTI
  • Astreintes HNO pour les évolutions SOTI/PPME

Qualifications
  • PC industriels (Machines de coupes)
  • Imprimantes 
  • Terminaux Radio Fréquence (TRF)
  • Scanner

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Change ManagementDesktop ManagementIncident ManagementServer PatchingCompliance ManagementLaser ScanningInventory ManagementBmc SoftwareRadio FrequencyContinuous Improvement ProcessCorrective And Preventive Action (CAPA)

Other Skills

  • Problem Reporting
  • Communication
  • Problem Solving
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