Job description

This is a remote position.

Wir werden die Shops eines Kunden als Undercover Customer testen: In einer Schulung bekommt jeder Undercover Customer eine detaillierte Einführung, was genau im Shop geprüft werden muss und nach jedem Shopbesuch eine Umfrage/Auswertung ausfüllen. Pro Person umfasst es 4 bis 11 Shopbesuche, zeitlich flexibel in den Wochen vom 12.5.25 bis zum 23.5.25 UND ein zweites Mal in der Woche vom 16.6.25.

Nous allons tester les magasins d’un client en tant qu’agents infiltrés: lors d’une formation, chaque agent recevra une introduction détaillée sur les éléments à contrôler dans le magasin et devra remplir un questionnaire/évaluation après chaque visite. Chaque personne effectuera entre 4 et 11 visites de magasins, à des horaires flexibles, pendant les semaines du 12 au 23 mai 2025ETune seconde fois durant la semaine du 16 juin 2025.

Requirements

Verfügbarkeit am Abend in Luzern am 12.05.2025
Verfügbarkeit an 1 bis 3 Tagen in der Woche vom 12.5.15 oder 19.5.25
Verfügbarkeit an 1 bis 3 Tagen in der Woche vom 16.6.25
Dialekt/Sprache von einer der folgenden Regionen: Genf / Fribourg-Lausanne / Bern / Luzern / St.Gallen / Basel
GA ist ein Plus
Disponibilité en soirée le 12.05.2025 à Lucerne
Disponibilité pendant 1 à 3 jours durant la semaine du 12 mai ou du 19 mai 2025
Disponibilité pendant 1 à 3 jours durant la semaine du 16 juin 2025
Dialecte/langue d’une des régions suivantes : Genève / Fribourg-Lausanne / Berne / Lucerne-Tessin / Saint-Gall / Bâle
Un abonnement général (AG) est un atout

Benefits

Vergütung für jeden Shopbesuch und für die Schulung (Fixpreis 40 CHF pro Shopbesuch + 100 CHF für Schulung)
Einblick in Customer Service
Rémunération pour chaque visite de magasin ainsi que pour la formation (40 CHF/shop + 100 CHF pour l'instruction)
Aperçu du service client