Match score not available

Technical Support L3 (SSR/SR)

extra holidays - fully flexible

Remote:

Full Remote

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

Argentina

Offer summary

Qualifications:

At least 2.5 years of experience in Technical Support L3., Knowledge in infrastructure management (servers, AWS)., Experience with incident management using Remedy., Familiarity with web servers and monitoring tools..

Key responsabilities:

Manage incidents and changes in critical systems.
Administer servers in On Premise and cloud environments.

Adviters SME https://www.adviters.com/

51 - 200 Employees

See all jobs

Job description

Description

Adviters es un socio digital comprometido en proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras, a través del diseño e implementación de sistemas buscamos alcanzar el máximo potencial de las organizaciones a nivel global.

Somos un equipo flexible y ágil, que está constantemente en búsqueda de nuevos desafíos e ideas. Hemos sido reconocidos por nuestros colaboradores como una de las mejores empresas para trabajar en tecnología según el ranking de Great Place to Work ®, y te invitamos a ser parte de este gran equipo.

Estamos en busca de un Soporte Técnico N3 para contribuir con la transformación digital en un proyecto con nuestros clientes más grandes dentro del rubro financiero.

En Nuestro Equipo, Tendrás La Oportunidad De

Trabajar con profesionales de amplio conocimiento técnico que te ayudarán a superarte día a día.
Ser parte de proyectos altamente desafiantes.
Trabajar con las últimas tecnologías y continuar capacitándote en ellas.
Desarrollar tu carrera tanto técnicamente como a nivel de industria.
Ser parte de una cultura ágil, digital y colaborativa que pregona la cultura de trabajo en equipo.

¿Qué desafíos te esperan?

Gestionar incidentes y cambios en sistemas críticos de la infraestructura tecnológica.
Administrar servidores en entornos On Premise y en la nube (AWS).
Implementar cambios productivos y ejecutar peticiones de cambios.
Gestionar, monitorear y mantener servicios y microservicios de infraestructura.
Responder ante incidentes de forma rápida y eficiente durante las guardias pasivas nocturnas.
Colaborar con equipos internos y externos para asegurar la correcta operación de sistemas.
Mantener documentación técnica actualizada (Planes de Recuperación ante Desastres y Pruebas Funcionales).

¿Qué buscamos?

Al menos 2,5 años de experiencia en Soporte Técnico N3, preferentemente en el sector financiero.
Conocimientos en administración de infraestructura (servidores, AWS, microservicios).
Experiencia con gestión de incidentes a través de Remedy.
Conocimiento en servidores web (Apache, Tomcat, JBoss) en sistemas GNU/Linux y Unix.
Manejo de herramientas de monitoreo como Grafana, Dynatrace, Kibana, Elasticsearch y OpenSearch.
Experiencia en gestión de certificados digitales (instalación, renovación y actualización).
Conocimiento en balanceadores de carga F5 y contenedores Docker.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras áreas.
Disponibilidad para realizar guardias pasivas una semana al mes.

¿Qué encontrarás en Adviters?

Prepaga de primera línea para vos y tu grupo familiar.
Revisiones salariales y de categoría al menos 3 veces al año.
Licencia de paternidad extendida.
Día de cumpleaños off.
Día de mudanza off.
Días de home office.
Proyección de crecimiento, seguimiento de plan de carrera.
Clases de Inglés in-company.
Capacitaciones a través de plataformas de cursos y certificaciones de Microsoft.
Descuentos en diversas universidades (UB, UAI, UADE, UP).
Descuentos en institutos de idiomas (OpenEnglish, Icana, Wall Street).
Descuentos en gimnasios en WellHub.
Descuentos en productos tecnológicos de primeras marcas.
Bonificación por servicio de conectividad.
Computadora para trabajar.